[問題] 台哥大電銷手機瑕疵問題
因為長輩想換手機，
以換攜碼的方式，
接受電銷手機合約跳槽到台哥大，
加價順便買一支市價約5千的手機，
換機後長輩反應訊號不佳，
原本以為是電信訊號問題，
後來發現可能是手機問題，
因為換了三大電信的卡訊號都不穩。
第8天時跟台哥大反應手機問題，(好像有牽扯什麼7天...)
台哥大要我們簽一張什麼人為破壞賠償的單，
才願意換同一支的新品，
換了後訊號都正常了。
問題來了，
現在台哥客服說，手機有人為破壞，SD卡槽壞掉，
連面板要賠償2200...
但我們原本反應的只有手機訊號不佳，其他沒問題，且沒用過SD卡槽。
後直接打手機特約維修(全台只有這家維修這牌手機)
問SD卡槽壞掉維修要多少，特約維修回800，且卡槽壞掉可能是轉卡關係。
想一想也太不合理了，分明是手機瑕疵，
用手機也有10支以上了，第一次遇到卡槽沒使用就壞掉的@@
後再跟台哥大客服反應，不合理之處。
台哥大之後回爭取到維修打8折..
後續....
台哥客服表明由他們公司跟手機廠商協調，消費者不用賠款。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.145.242
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1466999648.A.A17.html
※ 編輯: moonlightkim (118.168.171.37), 06/29/2016 16:20:04
consumer 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
