[問題] 在拍賣網購買二手平板有瑕疵

看板consumer (消費者保護)作者jinnia04170 (jinnia04170)時間9年前 (2016/05/13 15:05)推噓3(3推 0噓 7→)

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抱歉第一次PO文，有誤請告知謝謝！手機排版，字多見諒，謝謝http://i.imgur.com/BXWjtQ7.jpg

我在蝦皮跟賣家購買一sony z3平板電腦對方也註明整台無傷原本是面交，因對方約凌晨兩點多我不方便出門而另約明天中午跟她女友面交中午我到她女友上班地點又說東西在他男友那，他女友告知明天放假再拿來我上班地方給我! 結果又沒出現說她家有事，改成凌晨兩點，我告訴賣家，這時間點我不方便出門，你幫我用7-11取貨付款的方式寄可以嗎？對方說寄送過程中怕會出什麼狀況，是無法不給退貨的，你要驗機我全程錄影驗可以嗎？我只能保證它跟全新的一樣。我跟他說好的! 結果等我收到平板右下角面板跟背蓋分離了。他跟我說這完全是正常的使用痕跡，我能保證他的功能及防水性沒問題。我說你當初並沒告知我上面有這狀況，我無法接受要求退貨或是把它修理好。結果一開始對方說要買好一點的保護蓋給我，說蓋上就沒看到了，我無法接受，接著又說最多出2000維修費。我跟他說維修店老闆說維修背蓋也要4～5千還不包括面板破損的風險。最後他說只能退我7000(當初8000跟他買的)，我說我要全額退，他說當初確實全新無問題的寄出來的，所以我也有責任我跟他說既然雙方有爭議，能給我看你寄出前的攝影或照片證明不是寄送前出的問題嗎？對方說寄出時就順便刪掉了，想說應該沒問題，怎知道會遇到我這無誠意買家。要對方告知通訊地址，尋求第三方協助，他也不要，他說我會告知他要尋求第三方協助代表我都準備萬全了，他東西刪了根本沒勝算! 我說你若覺得你不方便給地址那我們約時間一起到第三方請求協助，若是兩者都不要那我只好報警處理，卻說我在威脅他，就掛電話了! 請問我到底該怎麼辦，要我請維修平板的評估，我也跑了，每次說要回我消息都沒有，打給他做詢問，不是說沒給他時間處理，就說他問的答案覺得我不會想聽，要他如何回覆我。老實說我忙成這樣要我只拿7000我很不甘心!! ----- Sent from JPTT on my Asus P01MA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.34.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1463123136.A.074.html ※ 編輯: jinnia04170 (117.19.34.7), 05/13/2016 15:18:47 ※ 編輯: jinnia04170 (117.19.34.7), 05/13/2016 15:33:30 ※ 編輯: jinnia04170 (117.19.34.7), 05/13/2016 15:36:42 ※ 編輯: jinnia04170 (117.19.34.7), 05/13/2016 15:39:27 ※ 編輯: jinnia04170 (117.19.34.7), 05/13/2016 16:23:21