[問題] 在奇摩拍賣買到與圖片不符的商品

看板consumer (消費者保護)作者 (Nini)時間9年前 (2016/03/24 14:36), 9年前編輯推噓5(506)
留言11則, 3人參與, 最新討論串1/1
雖然是小數目 但是真的很不服 事由如下↓ 我買了兩個手機軟殼,圖片標榜防水印紋路設計 http://i.imgur.com/btgNAkX.jpg
(因為不知道可不可以公布賣家,就先沒公布了 ) 但是我收到的並沒有防水紋路設計 而且我就是衝著這個才買的 一次就買了兩個 沒想到居然會這樣 結果我跟賣家反應 但賣家一直堅持沒送錯東西 我問能不能換貨 他就一直叫我去看關於我 我就說我看了 但是圖片跟商品不符 這應該不是消費者的錯 沒理由要消費負擔運費 且若是退費還要被扣3%手續費吧 賣家到現在還是堅持 他的立場 請問大家有沒有什麼意見? 該怎麼辦 雖然這筆訂單只有133$ 但是對於一個窮學生 靠父母給零用錢過生活的 我覺得這133元真的讓我很冤枉啊~ 第一次po文 版面請見諒~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.201.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1458801409.A.0D2.html ※ 編輯: nini57683 (110.30.201.29), 03/24/2016 14:38:06 ※ 編輯: nini57683 (110.30.201.29), 03/24/2016 14:39:38 ※ 編輯: nini57683 (110.30.201.29), 03/24/2016 14:40:30

03/24 15:15, , 1F
直接退,去他的關於我,商品不符還理由一堆
03/24 15:15, 1F
但他說運費要自付 我超傻眼的完全無法跟他溝通 ※ 編輯: nini57683 (27.241.5.62), 03/24/2016 17:11:47

03/24 17:20, , 2F
雖然我想勸你要嘛算了,要嘛給他扣運費,不過看你推文後
03/24 17:20, 2F

03/24 17:21, , 3F
把自己推文砍掉改成編輯內文來看,你大概有自己的堅持吧
03/24 17:21, 3F
對~其實真的滿生氣的!!!

03/24 17:26, , 4F
網路(通訊交易)七日內 消費者可無條件退款
03/24 17:26, 4F

03/24 17:26, , 5F
不行就去消保會申訴吧,前提是要有對方地址
03/24 17:26, 5F

03/24 17:28, , 6F
沒有地址的話,就填平台(露天或PCHOME之類)工商登記的地址
03/24 17:28, 6F
謝謝你! ※ 編輯: nini57683 (110.27.6.47), 03/24/2016 19:26:30

04/01 18:06, , 7F
七天那個對商家才有用,不過你這個
04/01 18:06, 7F

04/01 18:07, , 8F
商品明顯不符,一定可以去申訴的
04/01 18:07, 8F

04/01 18, , 9F
我會要求寄正確的商品,錯的商品賣家如果還要,要匯運費給我。
04/01 18, 9F
:08 我都已經聯絡賣家給他看商品照片了,但他一直說沒送錯東西……不過我已經跟行政院消 保會申訴了!! ※ 編輯: nini57683 (110.28.136.228), 04/08/2016 18:20:57

04/03 10:59, , 10F
七天鑑賞期是針對通訊交易及訪問交易,一般實體店家購買
04/03 10:59, 10F

04/03 10:59, , 11F
不適用七天鑑賞期
04/03 10:59, 11F
了解,謝謝! ※ 編輯: nini57683 (110.28.136.228), 04/08/2016 18:17:43 ※ 編輯: nini57683 (110.28.136.228), 04/08/2016 18:22:49
文章代碼(AID): #1Myui13I (consumer)
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