[問題] 關於行政院消保會線上申訴...

看板consumer (消費者保護)作者 (浪跡)時間9年前 (2015/12/15 18:27), 編輯推噓1(103)
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============前言=============== 我是前面有一篇電子秤退貨糾紛的買家&原PO 由於與賣方喬不攏,已提起線上申訴 ============問題=============== 以下是我的問題(已看過行政院消保會的Q&A,找不到我要的答案) 1.請問版上前輩們,若有提起過線上申訴,平均幾天後會受理? 2.我提起申訴的日期為12/10,當時申請時為第一次申訴。 今天再去查詢進度,發現線上的申請日期變成12/14,爭議程序也被改為第二次申訴,但處理狀態依然是空的。然後我的聯絡方式完全沒有收到任何通知..... 想請問版上前輩們這是甚麼狀況? PS:因為是剛剛查詢的,已經過下班時間,無法打電話或過去市政府詢問 再麻煩版上前輩們加以解惑,感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.130.96.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1450175229.A.19B.html

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就我之前在公司的經驗(我方為賣方)申訴後約2日賣方會收到公
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文 公文內明訂10日(還15日忘記了)內賣方需將處理結果寄予發
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文處.上班時間打去問比較準 或直接電洽消保官
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我是6號提出第一次申訴,10號收到公文
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文章代碼(AID): #1MR-hz6R (consumer)
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