[問題] 關於退貨退款
上個月我在露天買了衣服，金額不到兩千，
是用全家取貨付款的方式。
但我沒有下標只用line跟賣家聯絡
(我知道這很蠢，但是一時不察，以為取貨付款應該不會怎樣)
結果問題來了，取貨付款完拿到的衣服並不是我要的那件，
我line給賣家告訴他寄錯了，對方也說會找人來換貨，
結果等了一禮拜都沒有來；
我再次line給賣家，他應該是封鎖我了，因為都是未讀。
我去他的賣場留言，他一次次刪掉。
後來我照著外包裝袋上的貨運公司line聯絡上貨運公司的客服人員
貨運客服表示會幫我聯絡賣家； (但我不知道他們之間聯繫的情形)
(ps 該貨運公司是"統業物流" ，上網查了一下是對岸的吧)
之後隔幾天我再次詢問貨運客服，
他表示要我按照超商退貨流程：
給他email，他會寄mail給我，我再按照mail上的指示去超商退貨
由他們貨運公司來退款給我，
(我有問他能不能派人來收，當面退我款項，但似乎只能用超商退款)
我想請問，這樣合理嗎?
由貨運公司退款給我，那賣家那邊呢?
為什麼貨運公司願意替賣家退我款項??
我請貨運公司客服給我賣家的聯絡方式，
他只跟我說要我按照超商退貨流程，
貨到七個工作日他們會匯款給我
但是我能相信他嗎??
萬一貨退回給貨運公司了，他們沒退款給我，
到時貨也不在我手上了，賣家又沒回應
我也兩頭空了不是嗎?
貨運客服說如果我不相信他，也只能自己去告賣家了
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