Fw: [問題] 露天拍賣賣家說寄錯物品後就失聯

看板consumer (消費者保護)作者flover (拉哩拉扎)時間10年前 (2015/08/04 14:21)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1LaCF1kY ] 作者: flover (拉哩拉扎) 看板: e-shopping 標題: [問題] 露天拍賣賣家說寄錯物品後就失聯時間: Mon Jun 29 12:04:10 2015 男友在6月中露天拍賣下單 6/20那天貨品寄到但是是錯的~且馬上連絡賣家說6/21就協助出貨不用寄回由貨運交換即可當初選擇超商貨到付款查了資料也是廣州出貨的過了一個星期要賣家提供貨號賣家也說好，隔天給隔天人就再也不回覆了雖然寄錯的貨品還在店裡等著交換就是... 版上爬文以後....似乎很多人都發生類似的問題 (因為男友下單後才說的....= =現在只能幫他事後處理) 想知道有沒有最近也跟相同賣家購買東西的? 或者是有曾經有跟此賣家買過東西? 有收到貨品嗎? 附上有將部分id刪除的資料若不行會將連結刪除 http://imgur.com/RKHQKnT

-------------後續處理----------- 不知道有沒有相同的板友被同個賣家騙過因此轉來此版分享給大家基本上在男友收到貨品時就發現有問題了(當時我不在他旁邊) 男友LINE了幾次對方都無回應(基本上就封鎖了) 再加上我自己用LINE加賣家馬上就有回應 GOOGLE了幾篇，有網友建議可以與物流聯繫通常都是物流先收取款項後再匯款給賣家馬上撥了包裹上的凱X國際物流的電話02-85227773#500 (星期一至星期五早上九點到下午五點才有人接聽唷) 客服小姐態度有點冷淡(應該是接過太多這樣的電話) 告知她賣家寄錯貨品，款項收了隔天說要寄正確貨品給我們隔天就消失了~ 客服會先要我繼續與賣家聯絡，她會幫我查詢貨款目前流向在哪如果可以追回來就能協助我們但是在這三天還是繼續與賣家聯繫(怎麼聯繫= =....) 到了下個禮拜(撥電話時是星期三)就馬上與小姐聯繫她要我將男友的存簿影本以及貨品簽收單傳真給她接著貨品要封箱並且在封面寫上此貨品與原始貨品相同，若有不同願接受法律責任 (然後在這句話下面要簽名) 我寫完這句話以後是有再加上幾句但書賣家寄來的物品與一開始訂單上的商品不同經連繫後未回覆因此退貨一兩個星期以後就收到款項了希望對版友們有幫助唷!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.15.163.98 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1435550657.A.BA2.html

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radanima

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