[問題] 面交發現瑕疵可否退換貨

看板consumer (消費者保護)作者 (彥哥)時間10年前 (2015/06/08 00:24), 編輯推噓1(106)
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事實經過:在網路上買了一支手機(IPHONE),面交後回去發現HOME鍵有破裂,想要退換, 但賣家不給退。跟他說HOME鍵破裂後,他表示拿給我時沒有破裂,而他說自己也有事先 檢查過,懷疑可能是我自己弄的,而為了找出證據,我把他在網路上PO的照片用電腦放大 後發現照片有破裂(他的照片刻意拍不清楚HOME鍵處,用手機放大也無法看出,用電腦放 大才發現),因此證明是在他那裏時就有問題。而我們在約地點時,我本來約捷運站下面 ,而他卻說約在捷運站外面,合理懷疑他可能是想利用外面光線(那天太陽真的很大)來讓 我看不出HOME鍵的異常,當然這只是我的猜測。而我在網路上有找到類似的例子 http://law.moeasmea.gov.tw/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=32994 問題:想請問到底能不能要求他退貨,但由於是面交,當場沒仔細檢查我也有錯,我請他 退貨他表示由消保官來主張,想問問各位到底有沒有機會或必須利用什麼方式來解決。 或是說主要問題是在我身上,無法退換。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.147.236 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1433694278.A.3A1.html

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如果是二手品又是面交的話確實不好處理 假設排除故意的話
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06/08 02:47, , 2F
事後舉證也困難 如果照片看得出來就以此為憑 如果無憑據的
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話 協調退部份貨款或是各出維修費可以考慮看看
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他賣的時候的照片看的出來 但是要用電腦放大
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捷運站有公告不能買賣交易
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人家約站外...
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06/21 10:31, , 7F
不能買賣又不表示買賣無效 一堆攤販都是不能賣的阿 XD
06/21 10:31, 7F
文章代碼(AID): #1LT716EX (consumer)
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