[問題] 關於賣場贈品(防毒軟體)遇到退貨的問題

看板consumer (消費者保護)作者 (小猴)時間10年前 (2015/04/14 22:00), 編輯推噓1(102)
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不好意思,想請教各位一個狀況, 最近買了一台筆電,然後贈品包含了防毒軟體, 開機設定完成之後就開啟了序號並安裝, 可是在七天內發現筆電是機王,有時候還開不了機,所以辦理了退貨, 但是賣場表示防毒軟體已經使用了,所以會扣除一些金額, 但是會把那套舊的序號寄給我們之後買新的電腦可以繼續使用... 我的問題是(也可能是觀念錯誤) 1.這樣是不是變相的強迫購買? 2.當她寄送舊的序號的時候,在這期間序號有效時間的流失,是否應該我要吸收? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.52.198 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1429020007.A.BC0.html

04/14 23:20, , 1F
因為你是退貨,贈品已使用只能酌減價金,賣場並無錯誤
04/14 23:20, 1F

04/14 23:21, , 2F
就像百貨公司的買千送百,退貨時須附上送百的贈品
04/14 23:21, 2F

04/16 12:09, , 3F
看他扣多少錢吧,當作你買防毒的金額
04/16 12:09, 3F
文章代碼(AID): #1LBHrdl0 (consumer)
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