[問題] pchome 24h的東西寄來沒箱子可退貨嗎?

看板consumer (消費者保護)作者 (風塵)時間10年前 (2015/04/10 18:43), 編輯推噓4(403)
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我4/6號買了兩隻循環扇,使用付到付款 4/7送達我上班地點,順利簽收付款取件,送來時兩隻聲寶循環扇並沒有使用 pchome紙箱包裝,而是直接聲寶紙箱裸露,單據則是黏貼在包裝繩上,當時我 並沒有在意這個細節 4/8我開車上班順便拿回家 4/9沒有加班,回家後拆箱準備組立使用時赫然發現買到的商品有問題,疑似 為展示品,塑膠外殼有局部氧化泛黃的狀況,風量某個檔速會轉超慢幾乎沒風 於是我申請退貨,但是我在申請完以後,發現pchome要求要用原本印有pchome 的紙箱才能退貨,可是我收到時沒有那個紙箱,請問這樣我還能退貨嗎? 還是只能摸著鼻子忍下去? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.130.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1428662584.A.750.html

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再次去電,重申一開始就沒紙箱,如果他硬要,你看能否盡量
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找個紙箱包覆起來
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商品本身沒有缺損,應該是沒理由拒絕你退貨,何況是從最初
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就不存在的紙箱
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不用喔,只要有包好就可以了
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記得不要在外箱寫字影響外箱就好了
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個人建議找個另外的紙箱裝一下比較好
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文章代碼(AID): #1L9wauTG (consumer)
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