[問題] 租片店預放金拿不回來

看板consumer (消費者保護)作者 (瓜)時間10年前 (2014/09/01 04:29), 編輯推噓3(3035)
留言38則, 8人參與, 最新討論串1/1
朋友家附近(桃園)的租DVD店無預警倒閉 原先有放1000元的預放金 因朋友在臺北上班只有假日才回去 路過才發現已經倒閉了 鐵門上沒有任何的公告也沒有打電話通知要歇業 詢問隔壁店家發現這個老闆在附近有另一家漫畫店 所以我們去漫畫店問是否可以退費(老闆說我們裡面剩590元) 但是那老闆又說原先放1000元可以看1500元 所以現在剩的590元只能退90元!!! 或者是590元要在漫畫店裡消費 但是我就是沒有要看漫畫要看DVD啊 請問這種情形是要去申訴還是有什麼辦法…? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.96.41 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1409516978.A.AFA.html

09/01 15:28, , 1F
我覺得他給的方案很合理耶...
09/01 15:28, 1F

09/01 15:30, , 2F
你花了1000他額外贈送"500元份"的租書額度.非現金
09/01 15:30, 2F

09/01 15:30, , 3F
實際你沒花到1000,要退費他自然可以把"贈品"收回去
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09/01 15:31, , 4F
但你若還是要消費,他一樣給你"贈品的額度".很正常阿
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09/01 15:32, , 5F
就跟百貨公司滿額禮一樣,如果買到滿額才會贈送
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09/01 15:32, , 6F
但用了部分後若要退費,自然不到滿額,百貨公司當然會
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09/01 15:33, , 7F
把滿額禮收回去阿...這要申訴也沒辦法吧
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09/03 01:01, , 8F
事主又不是因為能多看500元漫畫才預放1000元的額度
09/03 01:01, 8F

09/03 01:03, , 9F
以DVD優惠吸引消費者預放 現在想用漫畫代替 怎樣都不合理
09/03 01:03, 9F

09/03 01:46, , 10F
感謝各位的解答 我有打電話問消基會 他的回答也是說退90元
09/03 01:46, 10F

09/03 01:46, , 11F
合理 但是心情就是不太好
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09/03 10:47, , 12F
但老闆已是很好了,給你看漫畫抵590 ,是你選擇不要的
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09/03 10:47, , 13F
沒直接退你90元,我真的不知您在心情不好啥~(攤手
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09/07 02:19, , 14F
合理啥.. 不是消費者主動要退的 而是店家無法繼續提供服務
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09/07 02:19, , 15F
這情況下還用對店家有利的算法才是不合理~~
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09/07 02:20, , 16F
打給消基會做啥 要找消保官~~
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09/07 14:05, , 17F
版上有類似的爭議~就算找消保官也沒用啦
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09/07 14:08, , 18F
這家老闆算有良心了,之前還有連鎖的直接關門上新聞
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09/07 14:10, , 19F
再者預放租金又沒有信託..就算尋求法律途徑都不一定
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09/07 14:11, , 20F
拿的了什麼錢了,消保官能做什麼?
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09/07 14:25, , 21F
之前是有看過租書版有人放200,然後店家回饋50,
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09/07 14:26, , 22F
後來客人要求退費一共250,店家不肯所以客人就告上
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09/07 14:28, , 23F
去,後來不了了之...所以下次遇到這種預放租金小店
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09/07 14:29, , 24F
消保官也有說:1.量力而為,2.別放太高金額,3.盡量
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09/07 14:30, , 25F
快點用完,4.選擇有信託的預付型商品或服務(但很難吧
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09/07 14:30, , 26F
一般租片店哪來這東西= =|||)
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09/08 17:43, , 27F
這老闆不錯
09/08 17:43, 27F

09/12 16:22, , 28F
應該要照比例退才對吧,又不是使用者願意的
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09/15 01:08, , 29F
1001~1500是在「有消費滿1000」成立的狀況下才會有的
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09/15 01:09, , 30F
是個門檻式的訂價方式。
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09/15 01:10, , 31F
所以如果原po認為剩下590的額度都要退成現金,是有點怪
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09/15 01:11, , 32F
不過預放的方案最低金額可能低於1000,例如說500看700之
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09/15 01:12, , 33F
類的。那這樣至少可以主張已消費的910中先扣除700,再由
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09/15 01:12, , 34F
剩餘金額的500元中扣除210,退個290元....
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09/15 01:13, , 35F
原方案 付1000看1500約66折
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09/15 01:15, , 36F
最偏消費者 付 410看 910約45折 店家不會接受的
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09/15 01:16, , 37F
等比例 付 606看 910約66折
09/15 01:16, 37F

09/15 01:17, , 38F
店家方案 付 910看 910無折扣 消費者很難接受
09/15 01:17, 38F
文章代碼(AID): #1K0uMohw (consumer)
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