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[問題] 以電話行銷手機合約問題

看板consumer (消費者保護)作者 (無)時間11年前 (2014/08/14 19:15), 11年前編輯推噓3(3推 0噓 11→)
留言14則, 3人參與, 最新討論串1/1
請問這樣申訴還有要注意的地方嗎? 合約為威寶月租992預繳3000拿GPLUS BE09 Plus... (都不知道為何是高月租卻拿這種手機...) 因月底帳單來才發現這件事。 以脅迫的方式簽該手機合約應該無效吧? 以下事發經過: 6/25因弟弟工作忙碌時於電話提供行銷專員基本資料， 經考慮後於第二次電話中拒絕， 但該專員表示門號已申請下來拒絕要付違約金。 並於7/1以簡訊告知"本公司將會以詐欺之刑事案件由法務部協助做處理"， 使人產生畏怖心理只好到現場簽約。 請給個建議，謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.213.222 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1408014929.A.F59.html ※ 編輯: winstong (36.230.213.222), 08/14/2014 19:17:23
推
08/14 19:59, , 1F
你弟在電話中有答應嗎?有的話只能去問一下是否符合訪問銷
08/14 19:59, 1F
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08/14 20:00, , 2F
售的條件 若符合的話可以七日猶豫期做爭取
08/14 20:00, 2F
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08/14 20:13, , 3F
月底才發現早超過七天了，打消保會問叫我先線上申訴...
08/14 20:13, 3F
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08/14 20:15, , 4F
假設他第一通有答應，第二通時拒絕也應該是成立，
08/14 20:15, 4F
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08/14 20:17, , 5F
但該專員以是違約誤導，過陣子又用那種方以簡訊脅迫...
08/14 20:17, 5F
推
08/22 00:49, , 6F
前幾天朋友也被電話行銷的手法進行續約，手機業務說:你如
08/22 00:49, 6F
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08/22 00:49, , 7F
果沒有說不，都屬於同意，所以莫名的被延長續約一年
08/22 00:49, 7F
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08/22 00:50, , 8F
電話行銷都有錄音存證，所以他根本不怕你告他。
08/22 00:50, 8F
推
08/24 18:49, , 9F
那就真的得看你弟在電話理回答的用語是什麼了 而且你在這
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08/24 18:50, , 10F
假設根本沒用 若有電話錄音那就是聽原音最準 現在電話續
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08/24 18:50, , 11F
約對方都嘛會要求顧客一定要說出"是""好""瞭解"之類的肯
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08/24 18:51, , 12F
定用語 猜測你弟可能有中....
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08/24 18:51, , 13F
像之前我電話續網路合約 客服跟我確認內容是否同意 我就
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08/24 18:52, , 14F
故意用"嗯哼"來帶過 這樣就不行 被要求再回答一次XD
08/24 18:52, 14F
起初對方一直硬咬是我弟本人簽的，到消保會申訴後就改為可以撤銷合約， 只是要付對方代墊預繳3000加手機4990及這些日子門號的費用，算花2倍錢買這支空機。 這種白牌手機綁992月租又預繳3000居然對方說還有代繳3000，這麼爛的約哪找啊!? ※ 編輯: winstong (220.137.138.213), 08/25/2014 09:10:02 ※ 編輯: winstong (220.137.138.213), 08/25/2014 09:10:42
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