[問題] 清潔公司打掃不乾淨

看板consumer (消費者保護)作者 (chufang)時間11年前 (2014/07/11 00:42), 編輯推噓0(000)
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家裡請清潔公司打掃後,發現馬桶沒刷,鏡子也沒擦等等 公司網站說可以跟負責人反應, 反應後對方說是清潔人員的問題,請我自己跟清潔人員溝通 公司網頁有寫會自備工具材料,事後發現清潔人員並沒有準備, 該公司說法「門是你開的,你沒開門阿姨進得去嗎? 你看到他沒帶就不要讓他進去啊?幹嘛要給他做?」 阿姨的包包那麼多個,我怎麼會知道他帶了什麼東西?又怎麼叫她通通打開給我看?」 請他們派人把後續未作的工作清潔乾淨,或是請原來的阿姨來,負責人回我 「我叫人出去都是要錢的,你自己沒有看到就讓阿姨離開,錢也是你自己要給的, 我有拿刀子架在你脖子逼你付錢嗎?沒有嘛!那你不滿意幹嘛給他錢?」 我說:覺得我跟你沒有辦法溝通,不然我們給消保會裁定好了 「我跟你說啦,你這個態度就不對了,我們做這個都是辛苦錢,才兩千塊小錢而已, 有必要告來告去跑來跑去那麼麻煩嗎?你這個口氣很不好,不要動不動就用告來 告去的威脅人」 之後就不斷的一直教我做人的道理跟說我的態度很差, 最後他說這是我跟阿姨之間的問題不乾他的事情, 叫我自己去跟阿姨解決,然後就把阿姨的電話給我 (可是當初我是找你的公司,你的員工有問題,難道跟公司無關嗎?) 請問像這樣的情形可以申訴該公司嗎? 一般公司被申訴後,會有什麼後續處理?謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.242.85 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1405010543.A.36E.html
文章代碼(AID): #1Jli9lDk (consumer)
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