[問題] 在網拍買衣服 卻不給換貨

看板consumer (消費者保護)作者 (我在日本東京熱)時間11年前 (2014/06/13 12:32), 編輯推噓0(0010)
留言10則, 2人參與, 最新討論串1/1
大家好 我在網拍買一件運動衣 雖然事前他一直跟我確認大小 可是我試穿後依然太小件 再收到貨的第二天(也就是今天) 有去提出換貨的要求(用悄悄話) 但他發出幾項聲明拒絕我的換貨 需保持商品的完整性(無使用過的痕跡 /需保留吊牌/不得下水) 絕不接受尺寸不何 商品有色差 和預期不同...等因素退貨! 根據消基法令:商品不是賣家設計、生產、製造 、經銷商品或提供服務,或是企業營業者的話,其他一般賣家則不受消費者保護法的七日無條件退貨規定,網路購物本有風險存在,請務 必自行確認尺寸樣式顏色考量後再行購買(下標即代表購買行為已確認) 請問要怎麼做他才會讓我換貨呢 都堅持到這樣了實在很想直接退貨 不想跟他繼續耗下去 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.29.137.250 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1402633925.A.69B.html

06/14 23:43, , 1F
企業經營者(經常性販賣同質性物品)可適用消保19 先釐清對方
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是否符合 如符合 你有權利退貨. 相同的 如果商品無法恢復原
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狀 對方有權向你要求部份價款來賠償商品整新之費用 法條上是
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這樣 至於做法 對方是的話 向拍賣提出申訴 並留言給對方告知
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依據法規某某條你有權無條件退貨 請對於x日內回收商品並完成
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退款 已向拍賣網站申請 如xx日內無回應則寄出存證信函與向消
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保官申訴 大約如此
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(錯字 是已向拍賣網站申訴)
06/15 00:00, 8F

06/28 15:07, , 9F
謝謝你喔,已處理完了
06/28 15:07, 9F

06/30 00:01, , 10F
那就好囉~
06/30 00:01, 10F
文章代碼(AID): #1Jcdx5QR (consumer)
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