[問題] 在PRADA買到瑕疵品換貨兩次
我在二月到A9買PRADA長皮夾,
不到兩個月,車縫線的地方居然裂開,
但專櫃拿去換貨,一個禮拜後,
前天,拿到新皮夾,開心把卡片歸位,
居然發現放卡的隙縫,卡居然插不進去,
需要很大力才能擺入,也需要很大力才能拔出,
因為我之前有使用過同款皮夾,所以我知道這又是一個設計不良
昨天立馬回專櫃,可能都是新人吧,所以一直跟我跳針說
[因為是真皮,他會比較緊,用久就鬆了]
聽到此話,我整個爆走
[我是跟你買皮鞋還是買皮夾阿,小姐]
[這已經是我第二次來換同款皮夾,跑了三趟]
在那邊講了20分鐘,之後他答應皮夾先留在專櫃
今天早上我打去PRADA,他們說又幫我調貨,又要等一個禮拜
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在溝通的過程,一肚子氣,花了2萬,居然用不到2個月邊就壞了
,說真的我已經不想要那皮夾了,我想要刷退,
但我不知道這樣行不行,想問一下大家,如果我現在打去說不要皮夾行嗎?
還是說等到貨來了,去專櫃說我不要這皮夾,我要換別款
怎麼處理會比較好?
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