[問題] 在PRADA買到瑕疵品換貨兩次

看板consumer (消費者保護)作者 (哲學家)時間11年前 (2014/05/01 14:04), 編輯推噓0(000)
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我在二月到A9買PRADA長皮夾, 不到兩個月,車縫線的地方居然裂開, 但專櫃拿去換貨,一個禮拜後, 前天,拿到新皮夾,開心把卡片歸位, 居然發現放卡的隙縫,卡居然插不進去, 需要很大力才能擺入,也需要很大力才能拔出, 因為我之前有使用過同款皮夾,所以我知道這又是一個設計不良 昨天立馬回專櫃,可能都是新人吧,所以一直跟我跳針說 [因為是真皮,他會比較緊,用久就鬆了] 聽到此話,我整個爆走 [我是跟你買皮鞋還是買皮夾阿,小姐] [這已經是我第二次來換同款皮夾,跑了三趟] 在那邊講了20分鐘,之後他答應皮夾先留在專櫃 今天早上我打去PRADA,他們說又幫我調貨,又要等一個禮拜 ---------------------------------------------------------- 在溝通的過程,一肚子氣,花了2萬,居然用不到2個月邊就壞了 ,說真的我已經不想要那皮夾了,我想要刷退, 但我不知道這樣行不行,想問一下大家,如果我現在打去說不要皮夾行嗎? 還是說等到貨來了,去專櫃說我不要這皮夾,我要換別款 怎麼處理會比較好? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.149.222 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1398924291.A.A22.html
文章代碼(AID): #1JOUG3eY (consumer)
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