[心得] 向學承電腦取消貸款過了2個多月都未處理
前言故事太長
為了不講太多就省略
(反正就去年電腦展新聞上報的那樣就對了)
之後擔心上網google找一下"取消貸款"
沒想到第一個就是我的需求
(之後也跟貸款公司詢問，他們說一定要叫學承那邊申請才行)
看到之後我更堅決去取消
1/12
簽了退費協議書
3期也繳+手續費也給了
(以上的程序之前都有錄音)
以為從此這樣ending
4/23貸款公司打來我家
說我未繳貸款
還問我手機號碼是不是有換
(我手機號碼從未換過)
4/24家裡也收到單子
問學承電腦到底怎樣
以下是他們的無線循環
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你的事情要陳先生才能處理
陳先生不再在準備開會
4/24開會從早開到晚上9點還在開
我們正在跟總部調資料
我們已經送資料去總部
你的資料在2/10已經送到總部
總部電話不能給你
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4/23我已經向消保會申訴
4/24消保會已經收到
4/25教育部打來問我違約金給多少，說會發公文給我
4/25陳先生說中午約12點~12點半會給我答案
等到快3點都沒給消息，
打電話過去問
是客服接陳先生還是不願意出來說明
直接對客服嗆說我已經送件到消保會
教育部會發公文
掛完電話沒多久
陳先生打來說他說12點過後不是12點那之間
問他處理進度 (還是調資料，送總部)
說我為難他們之類的
有必要把氣出在他們身上(問你們總部電話你們也不給 不然我要跟誰問)
過不了幾分鐘應該是總部打的
跟我說她處理狀況
問他要多久他說最晚5/13但會比一天快
(2/10送件我現在還要等5/13根本一開始就沒處理)
公文也下來
竟然之前附違約金內容有手續費
那就把錢還出來
沒還來我就繼續第二次申訴
另外也準備去銀行調資料
我就不信我手機號碼會寫一個我不認識的號碼
那位陳先生還跟我說那是我寫的(如果是真的我不認為我會呆到這種程度)
雖說這家已經臭名遠端
但我也是因為這件事情才知道
態度極度傲慢
處理態度又如此不願意處理
重點是104的輔助
不知道為啥會變成101輔助專案
(在課程調動單上面寫的這啥!?陳先生跟我說那是104 bla bla我也忘了)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.104.25
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在展場申請時是104專案，不知為何被更動為101專案，之前有問他，他只回答我101專案
是101專案，104專案是104專案，也搞不清楚為什麼會變成這樣，反正事情過去也懶得去追究。
在未申訴之前他們根本就是想擺爛。本來想說等他們處理，因為在朋友催促下填單子，再說
那位陳先生還一直質問我說要是他們今天沒處理好你會怎樣嗎!？
※ 編輯: logmistwind (36.224.204.199), 05/01/2014 17:30:02
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