[問題] 到百貨公司買東西,七天換貨?

看板consumer (消費者保護)作者 (EN)時間11年前 (2014/04/21 00:11), 編輯推噓0(0010)
留言10則, 6人參與, 最新討論串1/1
上週日男友到百貨公司買agnes b送我 我星期一拿到 星期二打算要換貨 (男友有說店員說7日可換貨) 但因為很忙抽不出時間 結果這週日才去換 當中有個購買明細男友騎車時被撞,明細從褲子口袋掉出 (之後才發現口袋裡竟找不到) 我們到店時 先和店員說明細因小車禍不見 店員先為難的說要有那張才能換貨 但之後我們給他當初刷卡的收據 他就離開一下(可能去問誰了) 回來時"沒有說"還是要有那張明細才能換貨 但"卻說超過七日了"!!! 說買的當天就包括在7天了 (當下完全傻眼....) 真的是這樣嗎?害我們特地去一趟就這樣回來了... 星期日到星期日這樣不能換了嗎??!真的嗎!!! 剛爬文看到第19條的樣子 有沒有誰能為我解答呢? 七天到底怎麼算的 爬到有七日內 也有買+後七日 那我們週日到下週日呢?超過了嗎 可否找消基會控訴!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.119.149 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1398010292.A.9A5.html

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百貨公司為實體 不適用19條 店員說7天可換貨是店家給的優惠
04/21 02:26, 1F

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所以變成以對方的說法為準。19條的7日是買+7日 當日不算
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04/21 02:27, , 3F
當然 如果你想凹凹看 去找樓管 也許有機會…
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04/21 10:46, , 4F
是明細遺失還是發票遺失?
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04/21 14:40, , 5F
這些都不重要 看你敢不敢去找樓管魯
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04/21 19:58, , 6F
實體店本來就沒七天鑑賞期,請樓管幫忙吧
04/21 19:58, 6F

04/22 12:58, , 7F
實體沒有七天猶豫期喔,所以要照人家規定走,還是說新機
04/22 12:58, 7F

04/22 12:58, , 8F
保固你要以原機交易日計算?
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04/28 15:28, , 9F
發票只有價格沒商品名(貨號)?
04/28 15:28, 9F

05/12 03:46, , 10F
實體店面不能退換貨的,除非他答應你。
05/12 03:46, 10F
文章代碼(AID): #1JK_6qcb (consumer)
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