[問題] 網路批發購物 七天鑑賞期/退款

看板consumer (消費者保護)作者 (mei)時間11年前 (2014/04/15 23:40), 11年前編輯推噓0(004)
留言4則, 2人參與, 最新討論串1/1
上禮拜我在網路上的批發網站訂了一些東西, 商品寄來了,第一次是商品本身凹陷和生銹, 詢問賣家,賣家願意補給我 有問題的產品, 那…我今天收到賣家補寄的商品, 拆開後還是有些刮傷, 因為我是買餅乾模具類的商品, 商品有刮傷,之後在使用上就更容易產生生銹問題, 但,跟賣家詢問,賣家不打算處理這個問題, 只說了,他們是批發商,不是零售商,所以沒辦法每一樣物品都檢查到, 在能正常使用的情況下,他們不會接受退貨 另外,也是同上面賣家,網頁標示尺寸和實際收到尺寸不符合,差了1~2公分, 賣家也是回覆我「有正負值」,但網頁上只有標示尺寸,也沒註明有正負值… 以上~單純只是想聽聽版友們的意見, 不太想去申訴,謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.184.48 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1397576446.A.DBA.html

04/16 01:56, , 1F
看你要不要協調退貨 或是可以接受的話 請他退部份金額
04/16 01:56, 1F

04/16 03:04, , 2F
是在哪買的為何不能退貨?
04/16 03:04, 2F
賣家堅持不能退貨,他們是批發商 不是零售商~ 「我們是批發網站,出貨量都很大,沒辦法像零售商出貨前可以慢慢一件一件 檢查測試商品是不是正常可用,基本上工廠出廠時就有測試過了, 但不保證百分百出廠的商品就不會有那百分之一、千分之一的故障 (工廠都不敢保證了,何況是我們)。」 我是在網路上找的批發商,他們堅持他們的理念,我還是沒辦法~ ※ 編輯: meisue (114.26.184.48), 04/16/2014 06:46:11

04/16 16:21, , 3F
使用網站銷售的批發商大多都有這條規定 不過對方如此堅持
04/16 16:21, 3F

04/16 16:21, , 4F
你也只有申訴這條路可以走
04/16 16:21, 4F
文章代碼(AID): #1JJLB-sw (consumer)
文章代碼(AID): #1JJLB-sw (consumer)