[問題] 廣告不實的巧登西餐

看板consumer (消費者保護)作者grasslover時間11年前 (2014/01/27 23:26)推噓4(4推 0噓 9→)

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晚上和先生到台北車站附近的巧登西餐吃排餐，想說之前常常經過，這家店也開很久了，價錢也算是平價，應該不會踩到地雷。沒想到卻是一家廣告不實的老餐廳！餐廳外面寫著商業特餐全天候供應只要320元，進去後店員卻告訴我們「那個是商業午餐，現在沒有！」我以為剛剛看錯了，挺著八個多月的身孕，走累了也不想換一家了，只好點一般的排餐，價錢是390元起跳。開始用餐後，有位客人進店坐在我們隔壁桌，他說要點320元的排餐，同一位店員卻告訴他「這一頁都是…」，我聽了很生氣，馬上問店員：「你剛剛不是說沒有商業特餐嗎？」店員立刻改口說：「喔，他還沒點阿，我還沒跟他講…」該客人聽到就說：「那你們外面是寫假的喔？」我確定了剛剛看的廣告沒錯，跟店員說：「我們是看了320元特餐才進來的，你這樣廣告不實，我們有被騙的感覺！」店員說：「我們那是周一到周五中午才有…」但是廣告上明明是寫全天供應，我突然覺得她剛剛是要騙我點貴一點的餐，她本來是要給該客人點320元特餐，被我這麼一問，只好跟那位客人說現在沒有特餐！那位客人覺得與廣告不符，立刻就走了！我真後悔聽到根本沒有320元特餐當時，沒有立刻起身走人，因為這是一家又貴又難吃的餐廳，沙拉、雞排、飲料都有怪味道，沒開發票又廣告不實，還不如去吃夜市牛排… 　　　我要走的時候跟店員說，會去投訴你們廣告不實，　　　店員說我們沒有寫清楚，會再跟老闆講....那全天候供應是寫假的嗎？請問它廣告不實，我要打電話投訴，　　　是打去行政院公平交易委員會，還是台北市政府消費者服務中心？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.226.21.214