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[問題] 網購寄錯商品一個月後才發現

看板consumer (消費者保護)作者 (microcosm)時間11年前 (2014/01/22 18:23), 編輯推噓1(1推 0噓 8→)
留言9則, 2人參與, 最新討論串1/1
去年12月底於購物中心購買同一家廠商商品，分三筆訂單下單 之後3件包裹同時寄來，我清點總數量以及保存期限就沒多作其他檢查 今天因為同品牌商品再度有優惠，想參考之前訂了哪些商品將沒買的補齊 這才發現其中有一樣商品寄錯了 因為已經過了七天鑑賞期，也過了一個月 搜尋版上沒看到相關的例子，只能怪自己粗心沒檢查到 想請問這樣是否就無法申請換回正確商品了呢? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.50.109
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01/22 22:27, , 1F
可以試試看 但不保證一定可換回 對方寄錯是對方有疏失 你太
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晚檢查你也有責任 且是一個月之前的事了 若對方查得出來也願
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意換那還好說 若對方只能憑記憶查那真的只能看對方是否良心
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事業願意處理。以法律來說7日就是給你考慮是否願買受的權利
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死線 過7日後對方自然當作你願意買受且對商品無疑問~
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在購物中心的訂單中點點看有沒有可以讓你反應給客服的欄位或
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選項 然後去試試看吧
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推
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可以反應看看
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01/23 16:09, , 9F
點換貨試看看
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