[問題] 住宿券遺失
11月我在泰安觀止官網購買線上旅展:觀止4人一泊三食9999元住宿券，票券要12月之後會統一以掛號寄出，直到昨天晚上我才想起一直没收到住宿券，致電詢問，今天接到電話告知已於17日下午被簽收。平日家中無人可收掛號信，我是寄到工作地，追查簽收的人是職工，她没交给我簽收，且已過十多天她也不記得信件如何處理。
我再打電話給泰安觀止詢問住宿券可否掛失再重寄，得到的答覆是他們只認券不認人，即使我本人有購票的證明，也没辦法取得住宿資格。
就這樣我得平白損失9999元嗎？我很不甘心啊！是否有補救的辦法呢？請各位高手指點，謝謝！
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