[問題] 手機

看板consumer (消費者保護)作者 (阿妙)時間12年前 (2013/12/17 08:28), 編輯推噓0(0015)
留言15則, 2人參與, 最新討論串1/1
我是去網路找到的店家買的 當初看在他北中南有分店應該還ok 就去他們店買亞太s2 沒想到用不到一個禮拜手機問題多 我拿去給他們修(保固3月保修一年) 他有換一隻給我,但是是展示機 我想沒那些問題就好 結果一樣 我又拿去那店員態度就兩手一攤 說這種機子本來就這樣之類之類的 一開始我買的時候也沒跟我說 有問題才在說沒法修 之後他老闆打給我 還跟我說我應該一開始就要知道會有這些問題 他不會退我錢! 請問我能尋求啥法律途徑?或有啥其他方法?謝謝大家 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.18.66

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手機問題是什麼樣的問題?若是瑕疵那店家對你有瑕疵擔保(退
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貨、換貨、折價、修到好為止)的責任。若是使用感覺不佳但手
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12/17 23:27, , 3F
機本身無問題 那店家確實無退貨義務
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有閃屏.和充電接觸不良...它們居然跟我說這些是正常的!
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修不好的!!
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12/18 16:36, , 6F
抱歉,太激動了……
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請問我能去消保局申訴的吧.....
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如果實物的確像你所說 應可判斷有瑕疵 店家不願處理的確可向
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消保官申訴
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他說他有誠意的處理就是讓我貼錢換公司貨或換一支給我
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換公司貨他報價跟門市差100.我查了一下私人門市也才6000初
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.換一隻一樣的問題也是不變.我認為他讓我貼錢換的那隻
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不如他退錢給我.我自己再貼錢去門市買還比較不用擔心被動
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手腳之類的
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既然雙方處理意願談不攏 那就看樓主是否考慮要申訴了
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文章代碼(AID): #1IhvhApC (consumer)
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