[問題] 網購後尺寸不合,事前有說好可以退貨,但

看板consumer (消費者保護)作者 (陽)時間12年前 (2013/12/03 14:16), 編輯推噓4(4010)
留言14則, 6人參與, 最新討論串1/1
首先我承認我確實是無知,因為是第一次網購出現問題, 然後沒有在7天鑑賞期之內解決這個退貨的問題,是我的不對 現在只是想問清楚,然後看有沒有辦法讓更多人知道這家網購騙子,不再受害 事情是這樣的,我在這家網站 www.ekurumi.com(在google,和和多大網頁有打廣告) 因為我以為和lativ這種公司才不多,所以就很放心的買了 但後來才發現,這家網購公司唯一的聯絡方式只有QQ,就是中國大陸那裡用的email 實在是太笨了,才沒發現這是很有問題的 我購買了一條牛仔褲,然後網站上並沒有表示尺寸表 我就用QQ傳了信息給他,他說好尺寸不合可以退貨 貨到了第一天,不合尺寸,然後我就傳email給他說要退貨 他一開始是完全不理的,直到我說要在ptt版上po出全部過程, 並表示要他在7天內要求退貨, 他才開始回复我,並要我的銀行戶口,答應退貨 他網站有寫他會派人來回收,所以我就沒有自己寄過去給他 那時候還沒過7天鑑賞期,我就傻傻的相信他會處理 結果11/22號到現在已經一個星期多,完全沒有退貨進展 我現在不知道該怎麼辦,覺得自己真的很笨,只能當作花錢買了一個教訓 我全部email對話信息,都有保留下來,不知道還有辦法退貨嗎? 我現在才知道有這個版,和精華區裡的內容,真的不經一事不長一智 先在這裡謝謝麻煩大家看完這篇抱怨問題文,真的不好意思 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.249.204

12/03 15:47, , 1F
退貨是指在七天鑑賞期內提出 就可以開始退貨流程
12/03 15:47, 1F

12/03 23:09, , 2F
七天內提出即可,退貨流程逾期無妨,e-mail可作證據。
12/03 23:09, 2F

12/04 12:01, , 3F
謝謝回答,那如果他一直不回我,要怎樣處理?
12/04 12:01, 3F

12/04 17:53, , 4F
大陸沒有七天鑑賞期吧
12/04 17:53, 4F

12/04 23:09, , 5F
原來這是大陸的,那自己保重了。
12/04 23:09, 5F

12/05 00:35, , 6F
我也以為是大陸的騙子,結果他說他是台北公司
12/05 00:35, 6F

12/05 00:36, , 7F
請問有什麼方式可以處理嗎?謝謝
12/05 00:36, 7F

12/05 10:06, , 8F
台北公司的話至少比較好追,作法相同。
12/05 10:06, 8F

12/05 18:26, , 9F
保留相關資料證明在七日內已經告知退貨,對方也同意,這樣
12/05 18:26, 9F

12/05 18:26, , 10F
即使超過約定的時間,東西還沒取回,一樣可以拿回款項!只
12/05 18:26, 10F

12/05 18:27, , 11F
是在超過期限內賣方沒取回東西的話,買方並無義務負保管責
12/05 18:27, 11F

12/05 18:28, , 12F
任,如果要再細一點的話,就寄存證說東西啥時間沒拿走,你
12/05 18:28, 12F

12/05 18:28, , 13F
就有權處理該物品,請賣方儘速取回!
12/05 18:28, 13F

12/05 18:40, , 14F
^^^^^^^^^^^^^這個寫寫可以,別真的處分掉~
12/05 18:40, 14F
文章代碼(AID): #1IdNShNe (consumer)
文章代碼(AID): #1IdNShNe (consumer)