[討論] 關於補習班分期的陷阱

看板consumer (消費者保護)作者ernie0806 (詐財貓)時間12年前 (2013/08/13 18:18)推噓1(1推 0噓 1→)

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最近版上又有一些關於補習班的問題之前剛好有在接觸這些事情... 這邊跟一些消費者提醒一些觀念 1.所謂的分期付款　　這點要特別注意，他們都會說以"分期"方式繳納，但是那是所謂的消費者信用貸款。貸款的意思即是跟"銀行"借貸，銀行會把金額支付給補習班。即是說你是欠銀行錢，並非是欠補習班錢，有些消費者分不出來這些差別（最簡單的方式就是確認自己有沒有簽一張貸款單）。有消費者會問不繳會怎麼樣，不繳說真的補習班不痛不癢，反而是你的信用會受到影響。另外這點我不確定，銀行跟補習班有些阻止消費者跟銀行單方面解約，銀行會說要透過補習班解約，所以即使想照合約上的解約條款走似乎也常常會有問題。 2.那就只能一直繳下去了嗎？　　遲繳對於信用會有多大影響這個我不清楚。但是我建議消費者不要存有消極心態，出了問題就要解決，縱使補習班的話術讓人覺得不快，但是白紙黑字是自己簽下去的。既然自己出了問題就要積極解決，而且通常越積極能夠握到的調解籌碼就容易越多。通常我會建議在事情解決之前盡量定時繳納。 3.我該怎麼做？　　首先，每個縣市的「短期補習班設立及管理自治條例」是不一樣的。對於退費的標準就是依照每個縣市的公布，補習班也都很清楚這些規則。說實在的要退超過標準真的蠻困難的，這個我建議要有心理準備（開課前為什麼不能全退這種疑問真的沒辦法解決）。知道自己位於哪個區間之後就要盡速處理。第一個當然是找補習班談，不過我想談有用的話大概也不會來看我的文了。所謂的談不是用嘴巴說說而已，如果補習班說要處理，就要求要有書面的受理資料（自己要持一份），口說永遠無憑，主管永遠都在出差。第二步就是當第一步沒有效果的時候，首先要看自己急迫性。假如兩天後就開課又談不攏，不能適用開課前的退費標準。那請花點小錢到郵局去買存證信函，上面就寫幾月幾號到貴補習班洽談退費事宜未獲妥適處理，所以寄存證信函告知請補習班盡速處理，同時可以副本一份給銀行。第三步如果補習班還是不理不睬，那就去找各縣市消保官協助處理，可以透過線上系統做申訴。但是不要把消保官當作萬能，前面的幾樣動作請先做，才有籌碼可以跟人家談判。其實當地大概就那幾間常常出現爭議，補習班也很清楚該怎麼樣去談判。籌碼準備好了，縱使真的消保官居中協調不成，走上法院也有憑有據的。附註：　　最近在板上看到這些文章其實還是覺得蠻可惜的，因為這些事情總是一再發生。事實上有些補習班都會故意踩在邊線上。信貸的手法也被消基會公開過，但是似乎沒有成功的去制止這方面的事情發生。比較建議板友有空就來這邊充實消費知識，避免消費糾紛才是最好的解決方法，畢竟做這些事情還是要花時間花精力。有要簽下名子的契約請逐字看清楚，簽下去說沒有看契約還是沒人救得了你。也盡量避免一時衝動的消費行為，現在網路資訊發達，很多"有名"的補習班或店家應該都可以很輕易的找到。我常常聽到的理由都是當初聽起來覺得不錯，而且又可以分期就簽下去，之後覺得好像也不少錢才後悔。所以其實多考慮一下可以省下很多處理這問題的麻煩，也不要聽信什麼這時期才有這些優惠，很多補習班的優惠都是一直在辦的，只是可能換個名目而已。做個聰明的消費者才是上策。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.34.192.233