[心得] 露天賣家
事件一
我在某天下標了一個手機殼
可是當下就後悔了(因為手機還沒入手)
於是乎按了修改訂單(3小時內) 想要取消訂單
按照以往賣家都會馬上處理 我就沒有多在意
過了3天以上 突然賣家打電話說是否不要買了 我答:對!不買了
(當天應該是星期日)
後來就在禮拜一我就接到棄標投訴
我就留言跟賣家討論
她就在那邊叫 說甚麼不早點說 它派人去寄貨(7-11)途中 才看到修改訂單
我就回說 我是當天就按修改訂單 你過三天寄貨跟我說你沒看到 時間會不會兜不起來
這時開始他就不理我
我就將所有留言對話 放在它賣東西的網頁上
它就刪我留言 外加給我黑名單
我就連絡露天客服~~它就只會跳針要我跟賣家溝通....那要你客服幹嘛
事件二
我下標了一堆雜七雜八小東西
雖然露天網頁上沒說有7-11取貨付款 但賣家說可以
於是我就安心買了
過了幾天都沒有消息加上當時我又很忙就沒怎麼注意寄貨狀態
然後賣家 就傳訊息給我說為什麼不匯款
我就留言說 我已經說過要取貨付款阿
結果賣家堅持要我在某個網頁上填訂單+一堆個人資料才肯7-11取貨付款
我當下就拒絕
於是乎又被棄標了
我又聯絡露天客服 並且將所有我與賣家對話都儲存 給客服看+圖片
露天客服繼續跳針 要我跟賣家聯繫
我開始就火了.....是賣家裱我 又要我連繫賣家 最好是他們會理我拉
最終~~我要求露天刪除我所有資料 我他X的不爽用了
目前我主力都在 淘寶...爽多了 連東西覺得不太好給的普評
賣家都會主動 聯繫說產品哪裡有問題 我們可以換貨之類的
款項也是先放在第三放支付 確認貨品沒問題才會匯款過去
所以退款也沒啥問題
賣家也一堆都有7天內 無條件退貨(當然包裝不能拆)
或是X天內 商品有問題 免運費換貨
都是要淘寶承認 才有的認證
哪像露天完全要靠自己....爛
遇到爛賣家太多了 東西給錯還擺爛..諸如此類太多了
而且東西一堆都是從淘寶批貨過來 價錢直接翻2-3倍以上
服務還差成這樣
現在淘寶可以直接刷卡了 所以我不用再忍受那些爛賣家價格又貴的露天了
PS.很多淘寶買一個回來+運費 還比露天便宜...買多就當然便宜超多
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.86.66
※ 編輯: roudolf 來自: 60.248.86.66 (08/12 12:35)
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