PTT消費區 / consumer (消費者保護)

[問題] 網拍保固內東西壞了需要自付運費給賣家嗎

看板consumer (消費者保護)作者 (epsonc45)時間11年前 (2014/02/10 16:02), 編輯推噓0(0推 0噓 11→)
留言11則, 1人參與, 最新討論串1/1
前陣子在網拍買車子的倒車雷達 大約不到一個月就壞了 看了賣場的說明有寫說3個月保固 詢問過賣家 賣家說要先寄回檢測 這當然很正常 但我問說如果檢測後東西真的是有問題 寄新品給我時是否會附上當初我寄去的郵資 賣方則是說買方要自行負擔 我不懂的是… 既然檢測是產品本身有問題的話… 那這樣不是賣方的責任嗎？ 又不是自己要換貨什麼的 是因為產品有問題耶 雖然沒多少錢 但就是感覺不好 而且還要先把倒車雷達整組拆下來… 好麻煩… 我當然還是會寄去啦 只是想請問各位大大 這樣的感覺會好嗎… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.137.155
→
02/10 21:36, , 1F
一般來說(非一定 只是經驗大多是這樣)有保固的商品在新品期
02/10 21:36, 1F
→
02/10 21:37, , 2F
內(一般為7日 有些商家會自動延長 比方說原價屋是30天)有不
02/10 21:37, 2F
→
02/10 21:38, , 3F
良情況視為新品瑕疵 此時的運費由店家吸收。過新品期後回歸
02/10 21:38, 3F
→
02/10 21:39, , 4F
正常保固內容 如有不良情況則運費一人一趟 除非人損或更換耗
02/10 21:39, 4F
→
02/10 21:40, , 5F
材 否則維修不收費用。如廠商有公開條款 x月內免費非人損維
02/10 21:40, 5F
→
02/10 21:41, , 6F
修 x月至x月收費維修則另計
02/10 21:41, 6F
→
02/10 21:45, , 7F
以上是經驗談啦 不是每個商家都是比照辦理的 供參考
02/10 21:45, 7F
→
02/10 21:46, , 8F
且物品使用一段時間 因為各式各樣的原因都有可能有故障 不一
02/10 21:46, 8F
→
02/10 21:47, , 9F
定產品問題或使用者問題 所以才會有保固這回事。我的話是不
02/10 21:47, 9F
→
02/10 21:48, , 10F
會感覺不好 只是下次可能會買別家(別的品牌)試試 藉此多用多
02/10 21:48, 10F
→
02/10 21:49, , 11F
試 來找出適合自已 相對於價格又耐用的品牌去固定購買
02/10 21:49, 11F
‣ 更多 epsonc45 的文章
文章代碼(AID): #1I-8U7m0 (consumer)
consumer 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 epsonc45 的文章
文章代碼(AID): #1I-8U7m0 (consumer)