[問題] YAHOO退款金額不符
近日在Yahoo購物中心買了一台電腦$10900,
由於在下單當時有滿萬折千的活動,
我也加購了一條記憶體$899,
結帳金額便是10900-1000+899=10799,
之後我覺得記憶體用不到就退貨了,
但是Yahoo只退我$823,
留言客服得到以下回應:
加購商品售價:899，訂單參與活動：7/13-7/14 NB/PC、手機/相機/電玩指定品滿10,000以上現折$1,000
平均折扣於當時的訂單商品中，故此加購商品當時優惠折扣76元，實際付款金額為:823元。
因目前確認無法更改現折金額，請您見諒。
為感謝您一直以來對我們的支持與愛護，對於此次現折活動造成您的困擾，我們除深感抱歉外，將專案申請100點購物金予您致意，由衷希望您繼續給予我們支持。 我們也會持續改進與努力，以期能提供給您更滿意的購物環境與服務。
購物金生效日： 102年 08月01日，到期日： 102年 08月31日
請問各位大大這樣退款合理嗎?
我的訂單不算記憶體的話也有超過一萬元......
感謝回答~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.124.251.135
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