[問題] bio-lydia 美容課程退費?

看板consumer (消費者保護)作者aynydy (老虎)時間12年前 (2013/06/21 21:33)推噓0(0推 0噓 5→)

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事發經過： 102/4/22晚上獨自在新莊國中附近等紅綠燈時，有兩位女生前來搭訕，來問說包包哪裡買的？很好看，聊著聊著就談到我的膚況，說她們認識一家"診所" ，很厲害，她們的臉都是在那看好的，說要帶我去看看。當下想說去"診所"看看不會怎麼樣，了解一下也好，就跟過去了。進去後發現是一家像美容中心的地方，正當覺得奇怪時，我就被帶到床上，開始作所謂的清潔、清粉刺、上去角質產品，在等待角質軟化的時候，他們就不斷要求我馬上去領錢買他們的"課程" 我非常猶豫，因為這很像我聽過的直銷手法，但當下他們給我很大的壓力，說我自己不把握機會把臉用好很可惜，因為老師真的很厲害之類的，所以就不知道怎麼了繳了課程一半的費用，把剩下的"療程"做完，領著他們要我"自己拆封"，然後幫我分裝到小瓶的保養產品回家。回去後我並沒有馬上上網查資料，因為我根本就不知道店名和產品名稱，只覺得被強迫推銷了一套很貴的保養品，但店裡很多人在做課程，我就不斷說服自己應該不是被騙了。由於不是一筆小數目，加上他們不斷提醒等效果出來後再跟父母說的話，他們也會因為看到效果而不加責備，所以我就真的不曾向父母提起這項消費的事。這些療程進行到後面，他們建議我做一項"滾輪療程"，十堂課要價三萬六千元含滾輪，我分四期，先付一期九千元。滾輪也是給我全新包裝的，他們說這隻滾輪是他們公司的研發產品，外面很難買到，一支要八千元，只給我用。於是我就抱著真的會有效果的期待及分期的壓力進行了兩堂課，直到前幾天拿著事後拿到的產品收據上網查的時候，發現有不少人分享與我類似的經驗，才驚覺一些我消費前沒注意到的問題。首先他們一開始強調那隻滾輪會讓我的臉部毛孔有極大的改善作用，也說過滾輪外面不好買，他們才拿的到，而且他們有消毒機器，使用上比較安全。而之後我再問的時候，才提及滾輪用的是美容針，一般家庭用的。我有疑問：既然是家庭用的為何買不到？家庭用的會一支要價八千元嗎？之前我上網查掏寶一張長得一模一樣的滾輪也才138人頭紙台幣才七百多，價差太多讓我有受騙的感覺。 ----------------------------分隔線---------------------------- 目前做了兩堂課也沒有他們說的神奇效果，現在有辦法跟他退費嗎? 上一次的11000的保養品跟課程就算了這次的微針滾輪的課程是6/10才開始做的,做了兩堂...分四期付已經付掉9000 可否要求"滾輪"照市價算，然後要求取消剩下的課程並退費呢? 依照瘦身美容定型化契約：第10條規定：(實施後消費者任意終止契約之退費標準) 我沒簽訂任何契約表明要手續費然後照對方的算法 (36000-8000)/10 一堂課 2800 NT 總需付金額 8000+5600= 13600 13600-9000=4600 等於現在去退課程還要在繳將近五千塊才能逃脫可是我沒簽訂"任何契約"表明微針滾輪價格為8000 所以照市價如果算1000的話 (36000-1000)/10 一堂課3500 NT 需付金額 3500*2+1000= 8000 還能再退費拿回1000塊 XD 台北悠美診問到的賣韓國製的鋼針要5980，PVC細針要3680 用3680算也才大概要丟個1000多去消災所以可以這樣去店家跟他坳嗎? 如果可以解決這問題一千塊也不想計較了還是要去跟對方談判的時候，去詢問他們的"老師"是否有專科醫師資格然後再去衛生局檢舉對方沒有專科醫師資格，就實施 "侵入性美容手術"? -- 以上幫閃光代PO的所以以第一人稱來引敘方便閱讀參考資料 http://ppt.cc/hhYQ 「瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項」 http://ppt.cc/4yTI　(行政院衛生署) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.93.226