[問題] 二手鞋網拍照及內容與收到物品落差太大

看板consumer (消費者保護)作者childish503 (短髮帥氣男)時間12年前 (2013/05/04 18:09)推噓0(0推 0噓 9→)

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大家好~~本人前幾日於網拍購買二手鞋昨天收到後當場傻眼~~ 因為網拍照片及內容說明與收到的鞋子新舊程度落差太大如圖所示:http://ppt.cc/QG~q 網拍鞋子照片外觀如新~~ 內容說明也說 : "品項極新，賣家穿不到五次因鞋太多故出售給有需要的人" 於是我要求退錢退貨被拒絕對方回答如下: ---------------------------------- 您好！照片刊登前皆會先做美化動作，顏色會較實品為鮮豔、且已放置一年左右沒使用多少會有氧化現象產生，賣場已敘述此為二手商品不介意再下標，望您了解、謝謝。 ---------------------------------- 您好！以鞋跟磨損程度來講可以說是九成新品，很明顯穿著次數不多！畢竟它已經擺一年有了，再者二手商品不另行提供退換貨服務，謝謝。 ---------------------------------- 您好！每個人對二手商品皆有觀感與接受度上的差異，賣家說實在賣自身二手商品許多年碰到類似情況可以說是沒有，而款項部份是不另做退款動作，謝謝。 ----------------------------------- 對方堅持不退款及退貨~~~請問我該怎麼處理呢? 還有因為是用便利商店取貨所以沒有對方的地址有對方的姓名與手機是否要向消基會申訴呢?是否要大老遠跑到台北的消基會比較好呢? 用寄件方式到消基會會拖很久才有消息嗎? 這需要找警察嗎? 感謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.100.83.218

[問題] 二手鞋 網拍照及內容與收到物品落差太大

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