[問題] 遊戲點數過期要傳證件?

看板consumer (消費者保護)作者 (我會認命的^^)時間12年前 (2013/02/24 09:10), 編輯推噓2(204)
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消保處在2012年4月份會議中討論通過經濟部研擬的「線上遊戲點數(卡)定型化契約應記載及 不得記載事項草案」,要求業者應提供履約保證,包括:金融機構提供足額履約保證自購 買日起至少一年、與市占率至少5%以上的同業相互連帶擔保、將收取的金額存入信託專 戶專款專用、加入商業同業公會辦理聯合連帶保證協定等四項中選擇一項,提供履約保證 。 小弟去年買了二張點卡忘記儲值, 今天玩英雄聯盟想儲值來買skin, 儲值出現已凍結,打電話給mycard客服, 客服說我的點卡過期了,有二個處理方式, 一、拿去店家退 二、傳身份證正反面給他們 我問說為什麼要傳身份證正反面, 他說為了怕別人又用這個儲值帳密, 要留使用者資料, 我說就算昨天買的還是有可能被別人使用, 為什麼不是每個人都留身份證, 只有過期的人才要留呢!? 我記得這是現金購買的不能限制期間, mycard這樣要求我的個資,身份證是合法的嗎?? 儲個點數也要給身份證,我又不是買槍買違禁品 = = 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.50.14

02/24 11:34, , 1F
"要求"是合法的 "拒給"也是 妳可以選一
02/24 11:34, 1F

02/24 13:10, , 2F
我不能直接寄正本請他們更換嗎,一定要提供個資才能用感覺??
02/24 13:10, 2F

02/24 16:26, , 3F
你可以找消保官試試
02/24 16:26, 3F

02/26 00:41, , 4F
不然就直接退掉重買? 這樣感覺比較省事
02/26 00:41, 4F

02/26 11:08, , 5F
買一陣子了,沒發現也沒人會退吧 qq
02/26 11:08, 5F

03/17 17:35, , 6F
投訴後去函遊戲公司 他們要幫我處理了!
03/17 17:35, 6F
文章代碼(AID): #1HAMY0Kx (consumer)
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