[心得] EQU欣豐退貨分享

看板consumer (消費者保護)作者chikuo (想知道?去問香蕉...)時間13年前 (2013/02/05 23:10)推噓0(0推 0噓 2→)

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其實只是要分享一下, 美容業推銷真的很厲害體驗後要全身而退真的很麻煩而且如果有購買加送的課程, 千萬不要先做掉!!!!! 順便問一下一般買賣定義是不是像下面這樣??? 在對方店內(合法營業場所)體驗然後產品只看到DM的話確定買了才實際瞄到了產品, 算一般買賣還是訪問買賣? http://game.yes99.com.tw/?p=2466 北市主任消保官陳信誠表示，依消保法規定，民眾不管是因為做問卷或「實際體驗」，只要到業者合法營業場所，並且實際看到商品，即屬於一般買賣，不適用7天鑑賞期。不過，若是做完問卷後，業者直接在路上兜售，或拉民眾到咖啡廳、工作室、公園等無懸掛營利許可證的場所，或銷售時只出示DM，民眾沒看到商品實體，仍屬於「訪問買賣」或「郵購買賣」。陳信誠說，這時候無論產品拆封與否，7天內可無條件退貨，但用過產品除外。 --------以下為體驗推銷經過純分享----- 因為我是在家樂福被推銷然後去他們實體SPA店做體驗 (所以根據上述應該不屬於訪問買賣) 他們體系是買美容品包課程(就美容品可以用多少次就多少課) 就真的像被洗腦一般的買了原本一期3500 * 13期的美容用品 (說實在體驗真的還蠻舒服, 他們評價好像也不錯啦) 後改成一期3000的美容用品(少一罐)再送你一次精油按摩(3000) 晚上睡覺想了想...真的是不需要做這個 OTZ 所以隔天就想去退掉, 結果才發現產品已經被美容師拆封了當天體驗預定情況為體驗1-->送的精油按摩-->使用產品美容再做精油按摩的時候,賣產品的經理就問, 等下會用這套產品, 產品要自己拆還是他們拆那時就回答他們拆, 後來因為有事, 所以精油按摩快結束前就告知有事要先走所以我抗議的點就是在認知上的不同, 而且我完全沒當場看到你拆產品給我看(我那時躺在床上) 經理認知: 經理詢問過我之後, 就拆封產品了我認知: 我沒有做到使用產品的美容為什麼就先拆我的產品應該是要做了, 跟我說拆產品給我最後退貨狀況就是寫了協議書退貨拿了兩罐合起來3600的洗面乳和化妝水+這次經驗 OTZ 這樣算我笨笨的還是他們公司有良心@@? PS. 順便問一下是不是退貨的商品要由美容師吸收? (他們副理說的) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.222.24.124 ※ 編輯: chikuo 來自: 203.222.24.124 (02/05 23:17) ※ 編輯: chikuo 來自: 203.222.24.124 (02/05 23:17) ※ 編輯: chikuo 來自: 203.222.24.124 (02/05 23:17) ※ 編輯: chikuo 來自: 203.222.24.124 (02/05 23:18) ※ 編輯: chikuo 來自: 203.222.24.124 (02/06 20:47)