[問題] 亞太電信退租又要收月租費

看板consumer (消費者保護)作者 (嗚拉拉~)時間13年前 (2013/01/08 14:16), 編輯推噓0(007)
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小弟已於101年10月30日退租亞太電信 也於退租前將月租費全部繳清 可是昨天卻收到亞太寄來催繳月租費的帳單 說我10月份的月租費還有306元還沒繳 打電話去跟客服吵了20分鐘 客服只會說你就是10月份的還沒繳,之前還沒跟你收 實在是讓人很受不了,要給人退組不就把所有的月租費都繳清才能退嗎 現在又要來跟人家多收錢,不知道該怎麼樣才能解決 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.180.235

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要看你帳單的計費週期日 如果你週期不是從月初開始計算的話
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當然會有一個最後一筆的不足月的電話費帳單 退租當天繳的是
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出帳的帳單 假設你周期是1015~1114 那當然會有1015~1030的
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電話費
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去看繳費收據不就知道你最後一次繳費是繳到何時? 既然是
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10/30退租 那在退租前沒繳的費用本來就要繳
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感謝各位的解答!
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文章代碼(AID): #1Gwxd28S (consumer)
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