[問題] 若退貨過程物品遺失,該找誰賠償

看板consumer (消費者保護)作者 (貝貝羊)時間14年前 (2012/06/21 21:07), 編輯推噓1(101)
留言2則, 1人參與, 最新討論串1/1
我在6/15買了一件catworld的衣服 材質很爛就申請退貨 在全家退貨便操作的 至今catworld說還沒收到貨 我憑單打電話問全家的客服 他們說已經把貨品交給下個物流 我有問catworld接下來的物流是哪家 他們說是錸乾(這竟然還要我自己查) 我找半天打去錸乾問 他們說沒有收到貨品 這有點扯吧 物品轉送應該都會有資料 每家都說已經交出、未收到 那如果貨品不見 請問我要找誰賠償? 都那麼多天了 重點是,我應該有權利知道目前物品進度吧 應該是全家、錸乾、catworld誰應該負責呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.129.150

06/22 00:52, , 1F
全家退貨便的話 物流收貨都要刷條碼 所以可以透過全家
06/22 00:52, 1F

06/22 00:53, , 2F
客服看有沒有辦法調出資料跟物流確認責任歸屬
06/22 00:53, 2F
文章代碼(AID): #1FunoJdL (consumer)
文章代碼(AID): #1FunoJdL (consumer)