[問題] 請問我在網路上訂購完成卻說沒貨這??

看板consumer (消費者保護)作者gn870988 (VNMP-90)時間13年前 (2012/07/13 14:06)推噓3(3推 0噓 3→)

留言6則, 3人參與討論串1/1

在某知名3C電子產品訂購產品然而我訂的那樣東西算是便宜(不是標錯價) 我幸運的搶到了(我訂完貨再去看此頁面寫缺貨代表他們庫存都有在控管) 我也付款了，我的訂單畫面也顯示出貨中隔天，一位客服人員打電話跟我說"因他們庫存不足要退款給我" 還叫我等約一禮拜時間才會匯款過去我就火了，除了等很久才能拿到退款，竟然是退我原價的價錢因為我是跨行轉帳得扣手續費-17 是因為他們沒貨害我得扣-17 我覺得這是消費者的權益並不是為了那17元後來他們決議也說OK 有誠意:) 最現實的是我說我要開始一些投訴動作，竟然在今天就匯款給我了我覺得這家公司也太現實了想問問看大家的是我今天在網路上訂貨我已付款成功訂單也顯示出貨中這樣客戶跟公司算不算有契約成立? 就算沒貨他們也要給客戶此訂購產品的意思，不是一句沒貨就好了那這樣他們公司的購物頁面庫存都是寫爽的? 這件事情不只發生我身上還滿多人搶購都被退訂我是有找到一則資料 http://ppt.cc/;IM6 企業經營者對下單內容，除於下單後二工作日内附正當理由為拒絕外，為接受下單。但消費者已付款者，視為契約成立。請想問大家的看法? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.29.239

[問題] 請問我在網路上訂購完成 卻說沒貨 這??

[問題] 請問我在網路上訂購完成卻說沒貨這??