[問題] 中華電信續約問題
http://www.emome.net/channel?chid=33&vcrm=1936357a44fe70d0a15337aeb7ded6a7
於99年時候，
由中華電信門市人員告知有上面所連結的優惠活動。
但是，
那個時候，
門市人員表示，
我隨時要續其他優惠，
都可以把這個優惠活動終止。
那時候簽約，並沒有很仔細的看合約，
就照著門市人員所敘述，
覺得對自己有優惠到，所以就簽了。
而我也有直接詢問門市人員:
"是不是只要我期間要續其他優惠活動，就可以把這個優惠終止?"
門市人員回答我:
"對，都不用額外付其他費用。"
但現在，我要續學生專案，
(續約兩年，約租都半價)
就是續383的約，我兩年都只要繳192。
而門市人員卻告訴我，不能續那個約，
門市人員推說白紙黑字，合約上有寫的很清楚。
說我只能續普通的手機優惠。
但是我對我而言，續這個約省最多。
目前已經打過客服3次，也直接在門市反映過一次，
但是目前未接到客服回覆電話。
僅僅有當初營運處的人員有打過來跟我解釋過一次，
但是，我認為是他們員工教育訓練上的問題，
而他僅說要再想辦法，卻一等就一個星期了。
問個問題卻也無法解答。
想請問有沒有什麼辦法，
可以讓我順利取得新的優惠?
事情有點複雜，不曉得這樣描述清不清楚，
可以再補充。
3Q~
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.73.26
推
11/25 22:48, , 1F
11/25 22:48, 1F
→
11/25 23:24, , 2F
11/25 23:24, 2F
→
11/26 00:26, , 3F
11/26 00:26, 3F
→
11/26 00:28, , 4F
11/26 00:28, 4F
→
11/26 01:40, , 5F
11/26 01:40, 5F
→
11/26 01:40, , 6F
11/26 01:40, 6F
→
11/26 01:41, , 7F
11/26 01:41, 7F
→
11/26 01:41, , 8F
11/26 01:41, 8F
→
11/26 01:42, , 9F
11/26 01:42, 9F
→
11/26 01:43, , 10F
11/26 01:43, 10F
→
11/26 01:43, , 11F
11/26 01:43, 11F
→
12/03 22:11, , 12F
12/03 22:11, 12F
→
12/03 22:11, , 13F
12/03 22:11, 13F
→
12/05 11:40, , 14F
12/05 11:40, 14F
consumer 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
42
177
-6
20