[問題] 換貨
我有/換貨，但是沒有得到明確的答案。
之前於網路拍賣買了鞋子
因為尺寸不合，所以想要換貨
但是對方堅稱 如果要換的話要自付來回的郵資。
請問這樣是合理的嗎？
請板友告知，謝謝。
因為我看到消保法19條只有說明解除契約，應該是指要退貨吧？
*第十九條
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，
退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或
價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.38.161.168
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這個我知道，不過我比較想要知道換貨是否也要負擔運費，謝謝
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ok!我知道了，不過我打1950，對方說換貨也要消費者負擔不合理耶。
不過這個賣家也很機車就是，一開始也不讓我退.... 還騙我
有夠惡劣。
※ 編輯: liouye 來自: 114.38.165.88 (11/10 17:26)
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