[問題] 瑜珈會館退費問題

看板consumer (消費者保護)作者hyukayu (君君)時間14年前 (2011/08/15 12:12)推噓2(2推 0噓 4→)

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想要請問一下昨晚在路上不小心拿了傳單就被業務纏上當時因為沒什麼事情又對瑜珈有點興趣就被帶進去會館裡總之經過一番介紹後有點被半強迫的加入會員刷了卡一共是刷了1920*24 每個月信用卡都會自己刷1920 要持續24個月當下馬上後悔但又很弱無力反駁也無法逃脫因為當下我並沒有帶信用卡在身上是用電話查詢確認身分方式向我的信用卡公司要到卡號刷了卡業務表示要我日後補上信用卡的影本後來回家越想越覺得不開心雖然我對瑜珈有興趣但我實在不喜歡這種半強迫的感覺而且要24個月繳1920 也是一點點小負擔我想問我想要退費要怎麼樣比較佔的住腳呢我是昨天晚上才刷卡的而且當時因為我時間問題無法馬上使用他幫我延後會期 9月才開始也就是說我的繳費期間是2011/8~2013/7 但我使用會館時間為2011/9~2011/10 (有多送一個月合約上有) 當然我也什麼都沒有用過也沒有上過體驗課程等在消基會網站上看到應依照健身中心定型化契約應記載及不得記載事項規定(96年8月15日實施)辦理：五、（解除契約）消費者於繳納入會費後七日內，未使用企業經營者設施者，得要求解約並請求退還已繳費用。屬訪問、郵購買賣者，仍適用消費者保護法第十九條及第十九條之一規定。六、（終止契約及其效果）雙方得終止契約。消費者契約終止時，企業經營者應就消費者已繳費用依下列方式之一，扣除一定費用後退還：一、依簽約時單月會籍使用費用乘以實際經過月數（未滿十五日者以半月計，逾十五日者以一月計）。二、無法提供認定簽約時單月會籍使用費用者，按契約存續期間比例退還消費者已繳之費用，作為退費金額，企業經營者得依退費金額百分之　　（不得逾退費金額之百分之二十）收取手續費，雙方未為前項約定時，以最有利消費者權益之計算方式為之。繳交入會費後七日內未使用設施者，得要求解約並請求退還已繳費用。可以用這個跟他談嗎我沒有印象中我的合約有提到退費及轉讓事宜但如果合約上有提到不能退費我是不是就真的都不能退? ps 當時簽約時業務並沒有談到有關任何退費事宜因為昨天才刷我也什麼都還沒使用到 1920*24算下來也不是小數目想請大家幫我看看有什麼辦法和他談對我比較有利謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.145.194