[問題] 奇摩超級商城退貨問題?

看板consumer (消費者保護)作者 ( )時間15年前 (2011/06/25 23:13), 編輯推噓0(002)
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我於6/23訂購商品, 隔天(6/24)因發現訂單有錯,要買的顏色選錯而訂單狀態仍為處理中, 故與奇摩商城客服說明欲更改訂單內容, 同時直接向店家客服反應說要換色但也遲遲未收到回應(此時訂單仍為處理中), 而今天(6/25)收到商品到貨的訊息,收到消息後店家才回覆已出貨,無法辦理換貨, 此物品我已打算退貨, 賣家為購物商城店家, 物品是採取超商貨到付款, 請問我可以直接跟超商說明我欲退貨,請物流處理, 還是我一定得先付款後,才能進行退貨流程呢? 另外有任何需注意事項嗎? 謝謝 -- 如果真有奇蹟 是否時候能回到過去 如果真有奇蹟 是否我能保有完整的雙翼 如果真有奇蹟 一切的希望都不只是希冀 如果真有奇蹟 是否會在我身上降臨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.113.233

06/26 03:07, , 1F
告訴超商妳要直接退貨
06/26 03:07, 1F

06/27 11:25, , 2F
你就退貨再訂你要的顏色就好了呀~~~到超商直接退貨不要領
06/27 11:25, 2F
文章代碼(AID): #1E1ViK79 (consumer)
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