[問題] 網路購買手機退貨

看板consumer (消費者保護)作者jeokileo (~米兒~)時間15年前 (2011/02/23 20:16)推噓0(1推 1噓 2→)

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在Y拍看到一支手機A款在問答發問後賣家說以電話詢問.去電後被洗成B款後來使用貨到付款運費200! 收到後打開發現少了一組電池+座充因為是購買全新全配這樣等於是收到簡配的手機當下馬上去電想詢問賣方結果買方沒有皆電也沒回電到了晚上我傳訊給他說 "收到你寄來的手機不過看了之後還是比較喜歡A款我願意自付來回的運費+補差額換A款.還有手我只收到簡配" 手機任何配件都沒拆只有用原廠電池+機身開機看看手機是不是可以開對方回我"東西是全新的不能這樣換' 我就回她'那消費者保護法規定網路購物有七天鑑賞期可以無條件退貨那麻煩你我要退貨.你的東西我都沒拆" 對方不回應後來我打1950詢問得到的答案是跟上面一樣且1950叫我在七天內寄存證信函給他要求退貨過了三四天後我又上該賣家網頁詢問是否收到存證信函我是某某小姐買某某手機全配妳只寄簡配給我我要求退貨東西我會寄給我朋友跟妳面交驗機退貨!! 對方當晚回我"無理取鬧.請告吧!" 不知道看的人是否看得懂原PO的問題我在這邊簡單的把我要問的問題打一次一.對方要我直接告那我是不是可以告詐欺二.因為是電話訂購沒有網路下標也算網路購物嗎? 三.如果我上警局提告對方是否可以裝死擺爛不出面處理四.如果不能告詐欺那須要告甚麼樣的罪名因為A款手機一萬多全配是2009年6月款我看中的B款手機雖然是簡配少A款幾百但是2010年12月款朋友說賣方一定事想清庫存所以才會洗我叫我買A款="= 想想當時自己實在太笨了竟然就買了A款!! 希望可以申請退款成功!! -- <米菓兒> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.136.68.102