[問題] 我也收到happy go要求客戶取消訂單

看板consumer (消費者保護)作者mycafe (mycafe)時間15年前 (2011/02/08 22:29)推噓6(6推 0噓 14→)

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當初看上兩件特價399的披風ＹｕＨｏｕｓｅ●買一送一組●外刷毛單扣雙口袋飛鼠連帽罩衫～＊五色。預購【A1228-ID986】在1/28過年前使用抵用卷50元訂購覺得使用349元購買實在划算，而且還寫"預購"..就是之後廠商會出阿~~~ 這幾天正在期待....想說過年期間出貨慢一點還可以接受而且購買那天其實有些顏色都沒有了但還是選了"灰+紫"... 今天收到簡訊，上網查詢得到的訊息：這個訊息是發自GOHAPPY線上快樂購，告知您訂單無法出貨，請您取消訂單! 本信件為系統自動發送，請勿直接回覆，謝謝。我在信件中點選"聯絡我們"寫了一封信：您好：今日收到缺貨通知，但我早在1/28訂貨，而且當時網頁上也只有列出"還有剩"的組合，所以網頁只是在呼攏消費者嗎?? 還是因為這次促銷我有使用抵用卷購買，所以特別被挑出來?? 過去網購若遇到缺貨也只是把出貨時間延長，並且有些補救措施， HappyGo這麼大的網路拍賣網站是用這樣的措施 →mail中提到要求消費者自己取消訂單 ?? 希望業者可以提出比較適當的做法，我也會繼續等待我訂購的商品，謝謝！恩...靜待回音..不知道會不會石沉大海?? ----------------------------------------- 另外補充一下好久之前也遇過一次看上一件洋裝...但是很貴...一直反覆考慮在某天發現他的標價少一個零~~ 二話不說不在考慮馬上買！隔天就收到電話 (好吧，至少親自來電話，我心軟了) 然後他就送我一本筆記本...真廉價就是了... 還有一次應該是去年但我忘記是要買什麼衣服...也是出問題但是也是有親自來電我當然不高興阿... 他有送我一件普通的T-shirt 厚的..冬天當居家服倒是剛好每次都算是有"處理" 所以這次直接只用簡訊和mail...感覺很呼攏 @_@~ 到底是 happy go 的上架商品資訊更新處理有問題 ?? 還是跟供應商的接洽很粗糙???? 也因為如此這兩年其實網購的查詢/頻率都轉移到其他網站為主了！ ----------------------------------------------------- 爬文發現有人提到happy go會洩漏個資真的...這種電話接n次... 我都說：「你們打過了喔！」馬上就掛斷了... 以上，紀錄..給大家參考 >///< 如果happy go 有 guts做回應，再上來報告~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.167.61

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ksaon

02/08 22:32, , 1^F

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ksaon

02/08 22:32, , 2^F

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hoboks

02/08 22:40, , 3^F

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