[問題] 網路購買點數,用SmartPay付款後能退嗎?

看板consumer (消費者保護)作者時間15年前 (2011/02/02 08:42), 編輯推噓3(300)
留言3則, 2人參與, 最新討論串1/1
在遊戲橘子線上購買點數,使用SmartPay提款卡扣款,第一次顯示交易逾期, 叫我重來一次,所以我就再付款一次,這次顯示交易成功,點數會入帳, 結果回去系統看,點數變2倍....有點莫名其妙,去查了一下交易紀錄, 竟然被扣款2次...所以點數當然變2倍,請問這種情況有辦法退款嗎? ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.53.146 ※ 編輯: kzfcom 來自: 61.224.53.146 (02/02 08:44)

02/02 13:08, , 1F
留好交易明細,向橘子提出退款要求
02/02 13:08, 1F

02/02 18:58, , 2F
搞不好還沒成功 就要買下次了 XD
02/02 18:58, 2F
打電話去問橘子客服,他說沒法退,不管怎麼問題就是說沒辦法退,拿後一直再問我有 沒其他的問題....答非所問的...現在要怎麼辦?自認倒楣嗎... 不會有下次了..這次一次買足4位數..被扣款買2次太多了..囧 ※ 編輯: kzfcom 來自: 61.224.52.142 (02/07 06:35)

02/07 17:49, , 3F
上班時間問銀行,不處理就問金管會,問這件事要找誰處理
02/07 17:49, 3F
文章代碼(AID): #1DIAYDrY (consumer)
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