[心得] 手機門號簽約真的要好好審閱啊！

看板consumer (消費者保護)作者babywater (fighting)時間15年前 (2011/01/21 22:46)推噓3(3推 0噓 1→)

留言4則, 3人參與討論串1/1

去年初在一般通訊行買了一支手機送給朋友，空機原價約八千，小姐建議我可以搭門號比較便宜，因為原本用的C電信還有半年才約滿，小姐就建議我搭T電信的401一年，搭門號後約五千元，我想說，那把401拿來跟朋友聊天講電話還可以接受，就算解約，解約金應該也還好吧！（這念頭真是太天真了orz）所以就選了手機+T電信401型12個月第一個月帳單來了，我才發現原來401只能抵200元網外通話費，而不是全抵，想說，算了，反正以後就講少一點，盡量不要超過就好.... 兩三個月後，舊手機被我爸拿去用，我又懶得去找零元手機，也不習慣同時用兩個門號，因此T電信這個門號就根本沒在用，我打了客服問了一下解約金，七千多！天啊！那我當初就買空機就好了= = 心想，算了，反正一年很快就過了，今天想說一年的合約快到了，終於可以把這個門號處理掉了，就又打去客服問一下什麼時候約滿，客服：明年..... 我：明年！！！可是當初通訊行小姐跟我說401一年啊！客服：我們一般簽約都是兩年，401一年是指401約滿一年後，可以調降費率...... 我：那現在解約金要多少？客服：四千多.... 我：太扯了！我買那支手機空機頂多也不過八千耶！掛了客服電話後，當時心中好火大喔！有一種受騙的感覺！我馬上衝去原本買手機那家通訊行興師問罪，可惜門市人員跟我當初買手機的時候都不一樣了，後來通訊行幫我找出了一年前簽的契約，契約上方空白處，有用原子筆寫New 401×12 我忘了那行字是給我看的，還是他傳真時才寫的，但是，我也看到契約中小小的一行字：「限制退租期間及資費：24個月」看到這行，我就認輸了，這時，我也才明白：「原來401型12個月≠合約只有一年」原來我理解能力這麼差啊！＠＠雖然門市人員態度很好，也一直跟我說不好意思～我也很直接說，我有一種受騙的感覺，我就當作花錢買教訓！然後跟他要了名片跟契約影本就默默的回家了.... 算一算，我繳了一年約4800的錢，未來一年調降為200型，還要再付2400元，可以再買一支手機了>"< 以後不管任何契約，我都會乖乖拿回家好好看的.... 如果要在門市聽銷售人員口頭說明契約內容，就當作自己不認識字，最好錄音存證比較好！ P.S.□本契約已經本人攜回審閱兩天完畢<<<<這個我也沒勾耶！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.163.47