[問題] 請問中華電信為提升系統而網路不穩不用補償嗎?

看板consumer (消費者保護)作者 (虎年來了)時間15年前 (2011/01/18 09:47), 編輯推噓2(203)
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我在北投區 這2個月晚上有時手機無法上網,像昨天也是 每次打過去會先問你住哪,我說北投區 客服:北投區是哪個縣市? 回主題 每次都說我們為了提升網路品質,所以進行系統升級 若要上網請用2G 從去年就建議要影響用戶就要先通知吧 到昨天還是回答:我們會跟上面反應 問說那影響有補償嗎?回答:無個案 請問要怎樣才能拿回自己的權利 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.59.109

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我申訴過中華電信MOD 理由是她客服回答的理由是唬爛的
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還被抓包連兩次 = =
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所以我懷疑她們的SOP是先唬妳(藉口一樣)而申訴
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結果 處理方式是 中華電信客服的問題 他逼供應商道歉= =
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結論:她不只吃定客戶還吃定廠商 = =
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文章代碼(AID): #1DDF4psc (consumer)
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