[問題] 關於百貨公司專櫃修改

看板consumer (消費者保護)作者wen7774 (文...)時間15年前 (2010/12/26 21:38)推噓1(1推 0噓 6→)

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有點問題希望大家可以給我一點建議我在百貨公司專櫃買了一件長版風衣外套穿不到一個月拉鍊下方的卡榫就掉了我拿回去專櫃反映，對方答應幫忙送修稍後A櫃姐打電話來說只能換成塑膠單頭拉鍊(原本是金屬雙頭拉鍊) 因為一時也沒有其他方法，也不確定修改的結果會怎樣我就要求把換下來的拉鍊也還給我，待日後再做打算結果，今天我到櫃上去拿衣服賣東西跟幫我送修的都是A櫃姐，今天也是A櫃姐拿給我的但是換下來的拉鍊不在裡面 A櫃姐問了B櫃姊 B櫃就回答說:那條拉鍊我丟啦，留著幹什麼?? 然後不斷說那沒有用啦...... 我當下其實有點不開心，東西是我的我愛丟不丟是我的事 A櫃姐也很尷尬不知道該說什麼因為也不是A櫃姊丟掉的，我也不知道該說什麼 A櫃姐答應會問看看公司有沒有拉鍊但是那件外套很長，如果沒有雙頭拉鍊穿著實在是很難活動，何況我要騎機車，再者，換成塑膠的也比較容易壞也因為如此，我才特別要求留下拉鍊有機會再去找替換的卡榫我現在也不知道該怎麼辦，換成塑膠的變得很沒有質感又很難穿 A櫃姐雖然答應說會問問總公司有沒有拉鍊但我想是凶多吉少>"< 現在我看到這件外套就一點也不想穿了，騎車也不能穿了一直去盧A櫃姐也無濟於事，況且又不是他丟掉的但我真得很想要雙頭拉練阿!!! 買這件衣服很大的原因也是因為雙頭拉鍊誰可以給我一點建議如果跟百貨公司反應請他們出面或是直接總公司反應會有幫助嗎? 我好痛苦喔...花錢弄了一件不愛的外套>"< 話說B櫃姐從頭到尾都沒有道歉一直強調那東西沒用拉 Bula bula... 東西就算壞掉所有權也是我的阿你怎麼可以如此理直氣壯題外話，這件外套買的時候就因為鈕扣瑕疵，已經換過一件了兩件事加在一起讓我對他實在很沒有愛>/////< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.165.21 ※ wen7774:轉錄至看板 Depstore 12/26 21:40