PTT消費區 / consumer (消費者保護)

[問題] 網拍電器七天退換貨問題

看板consumer (消費者保護)作者 (厚)時間15年前 (2010/11/29 11:43), 編輯推噓5(5推 0噓 9→)
留言14則, 3人參與, 最新討論串1/1
小弟在網拍買了一台聲寶除濕機 收到後發現他的噪音很大 雖然聲寶維修人員認定為正常 但我認為那是零件鬆動造成的噪音 後來又客訴一次 聲寶決定幫我換一台新的 問題來了 因為聲寶說可能要三到五個工作天的簽呈時間 如果我收到新品以後還是不能接受 想要退貨或是換其他商品 但屆時已經超過了七天的鑑賞期間 請問這樣的情形應該如何處理呢? 希望有類似經驗的各位可以幫忙解惑一下 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.52.130
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網拍跟網購應該不一樣，一堆人搞不清楚
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推
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樓上您才是搞不清楚符不符合消保法不是看是網拍或網購
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11/30 10:38, , 3F
是看對方是否為企業經營者 聲寶本身也經營過網拍喔 XD
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推
11/30 10:41, , 4F
賣方的"名稱"根本不是重點，重點是實質內涵
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推
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常見的誤解還有"消費者已有檢視商品之機會，即難遽論有
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郵購買賣之適用。"見消保法字第○九二○○○○一八九號
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推
11/30 10:57, , 7F
消費保護法所稱之企業經營者得為公司、合夥、團體組織、
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獨資企業或個人。見台八十五消保法字第○一二四一號
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推
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A展買A不算訪問買賣見消保法字第○九二○○○○一九○號
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這三個是常見的誤解 建議版主一起放到置底
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補充在那篇"我買的到底有沒有七天鑑賞期？"當中 XD
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11/30 22:53, , 12F
不過原po似乎也沒提到是否為企業經營者經營的網拍@@
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還沒尾牙 有新品的非企業經營者不容易阿
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請看我舉的函釋消保法的企業經營者很廣的不以"企業"為限
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