[問題] 家俱...不能退啊?
桃園的大興西路的德新傢俱...
訂貨日期99年11月5日訂了一組鏡台立櫃還有鏡台含椅的梳妝台,
99年11月11號送來時,沒有特別留意,因為家在還在整修裝潢,
所以沒有注意到哪裡有問題,11月17號今天開始要整理家裡時,
發現立櫃跟鏡台上有許多的瑕疵,拉門上的木頭都爛掉了,
立刻跟店家聯絡,我想退貨,或換別樣東西,
店家卻說他們是實體店面沒有七天鑑賞期這種東西,
七天~十天鑑賞期只用於網路上沒有實體店面者,叫我自行去查證,
要走法律也不怕!!找消基會申訴結果也是一樣的!!
貨品已至6天只能幫消費者處理換新貨,而且只是幫我們處理,
沒道理讓我們退貨!!我要求換別樣商品,多退少補,店家也不肯
訂單上面有寫著約定事項:
1.貨物售出,概不退換。
2.本公司報價為現金價,發票刷卡另計。
3.確認後訂金收取總價1/3,如有訂黌品收取訂金1/2。
4.所訂貨品六個月內交貨,如末交貨訂金沒收,超過六個月,請先付清貨款。
5.貨款末付清,貨品所有權仍歸屬賣方所有,不得異議。
6.不含舊貨處,如須處理另行收費。
真的不能換貨、退貨嗎...第一次遇到這種問題>< 申訴也沒用嗎
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名片有多重啊!!!!!!!!!!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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