[問題] 退貨的細節

看板consumer (消費者保護)作者 (feifei)時間15年前 (2010/11/05 11:53), 編輯推噓3(302)
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最近在y拍上向同一賣場買了四件t-shirt, 但對於實品品質無法認同於是向賣家表示要退貨 我的問題是: 1.根據消保法第19條,消費者對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內, 退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用 或價款。 我的解讀是退貨的郵資不需由買方負擔, 可是當初購入時的郵資買方也無須負擔嗎? 2.經電話洽談後,買家答應讓我退貨,但是要求我先把商品寄回後, 他才要把退款匯入我的帳戶,可是我又擔心如果寄回商品後拿不到退款, 或是賣家故意拖延該怎麼辦呢? (不是我不相信人…網路購物的糾紛實在看的太多了呀>"<) (寄存證信函好像又太狠除非真的不給退才會走上這步) 3.如果我一筆交易內有數件商品,也可以依照消保法第19條請求部分商品的 無條件退貨嗎? 以上,是實務上遇到的困難,還請大家不吝幫忙回答~萬分感謝!! (已爬文如有前例麻煩告訴我篇數謝謝) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.127.18

11/05 11:56, , 1F
他讓你退是好人,一般網拍不適用7天
11/05 11:56, 1F

11/05 12:26, , 2F
以之為業的賣場依法應當適用消保法 網拍自己說不算數
11/05 12:26, 2F

11/05 12:28, , 3F
此例和樓上妳那例不同
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11/05 12:34, , 4F
1.no 2.刑339 or 民259 3.yes
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11/05 14:25, , 5F
此賣場屬於常態性銷售商品已達企業經營者之定義
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文章代碼(AID): #1Cqt-U_d (consumer)
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