[問題] Yahoo 購物商品資訊說不能退貨算不算數?

看板consumer (消費者保護)作者 (方正)時間15年前 (2010/12/03 15:43), 編輯推噓6(6025)
留言31則, 7人參與, 最新討論串1/1
話說最近在逛購物網站, 由於需要正在研究工具, http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=1347863 但是在看到上面商品資訊時發現一點問題。 在售後服務當中有提到取貨完成後均享有七天免費鑑賞期, 但是在上面一點的商品規格中卻又用紅字註明, 本產品一經拆封使用過後,除產品本身瑕疵,恕無法辦理退貨 這樣一來到底是消保法的七天鑑賞期有效還是他的聲明有效? 雖然說在版上查過文章都說聲明無效, 不給退?找消保官出面, 但是在這邊還是頗為好奇有沒有人有過實際經驗? 以及最後是怎麼解決的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.161.210

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可以退 你要附整新費
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你穿過內褲能退 你還會想買嗎
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你覺得消保法比較大還是平台自己定的規則比較大?
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我有在yahoo超級商承買過一個東西,完全沒說明書,我也不知怎
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麼組裝,打電話給供貨廠商,他在電話裡教我弄,然後,卡榫就斷
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了,反正就是照著他的電話指導邊弄就壞了,廠商不給我退也說
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那個地方無法維修,後來我反應給yahoo客服,結果就退成功了
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bunnys你的狀況不同.這就是消保法的問題 不完整
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你要退就是完整的東西退回去,弄不完整就是整新費
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你的狀況廠商也有一半責任所以給你退
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拿衛生用品來跟電子儀器比好像不太適合吧?
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而且整新費………這種設備有什麼地方需要整新?
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難道說通過一次電以後你就要把所有電子零件通通換新?
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你何不直接上線寫消保官信箱呢?
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消保法字第0970007793號
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之前強者我朋友 出國前買一個行李箱 然後七天內回國
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然後退貨 結果被拒絕退貨 後來找上消保官
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連消保官都不幫他 因為白癡我朋友...用過就算了
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甚至還留了一雙免洗襪在行李箱裡面 要求Yahoo 七天鑑賞期
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內無條件退款...結果連消保官也覺得我朋友太超過..
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這就是一個消保法19條消費者以為可以無限上綱的例子
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後來有沒有進訴訟也懶得問 只是單純覺得我朋友是奧客 XD
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網路拍賣太弱勢 你會去試吃7-11 全家的商品嗎
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唯獨網路可以 連運費退貨都要賣方出也很詭異
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我出門想買飲料去全家,沒我想要的,我能叫他給我車資?
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可以退 只是有減損的部分要回歸民法259調處理
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12/06 11:46, , 27F
連運費也要賣方出 那單純就是立法者考量下的結果
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相較於實體店面,網路店面省下太多成本;而消費者能在實體店
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面看到東西,卻無法在網路店面看到實體的商品,於是立法者就
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把運費這成本交由網路店家來負擔了(雖然其實也會轉嫁出去)
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12/06 18:31, , 31F
但店面東西原本就已經賣比較貴啦..
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文章代碼(AID): #1C-9-mCp (consumer)
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