[問題] 有關於在聯強買電腦

看板consumer (消費者保護)作者 (ceggx2)時間16年前 (2010/05/22 12:22), 編輯推噓3(3018)
留言21則, 6人參與, 最新討論串1/1
最近在聯強買筆電 然後只有拆外面箱子 裡面東西只有拆說明書 發現不喜歡 所以想要退貨換機 但聯強說需要付手續費20% 說這是規定 想知道有人跟我遇到一樣的事情嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.237.90

05/22 13:48, , 1F
在實體店買? 還是網路?
05/22 13:48, 1F

05/22 13:49, , 2F
然後建議你看一下進板畫面, 我猜你的問題就有答案
05/22 13:49, 2F

05/22 16:49, , 3F
應該算是在實體店舖買,我知道實體店舖購買的狀況
05/22 16:49, 3F

05/22 16:50, , 4F
我是想知道真的有20%手續費的規定嗎?所以來問問大家^^
05/22 16:50, 4F

05/22 18:01, , 5F
就我所知,法律上沒有20%手續費之規定,但在實體店鋪買是沒
05/22 18:01, 5F

05/22 18:01, , 6F
有鑑賞期的,依法聯強可以不必退或換貨給您。^^
05/22 18:01, 6F

05/23 11:29, , 7F
我知道實體店鋪是沒有鑑賞期的~只是我想知道聯強沒有
05/23 11:29, 7F

05/23 11:30, , 8F
手續費的分級嗎,我覺得退換貨需要手續費很合理
05/23 11:30, 8F

05/23 11:30, , 9F
只是不合理的是20%而已~畢竟我們什麼都未使用過
05/23 11:30, 9F

05/23 11:32, , 10F
所以才想知道是否聯強真的有20%的規定^^
05/23 11:32, 10F

05/23 11:56, , 11F
如果是想知道聯強規定,可以打電話去問問看。
05/23 11:56, 11F

05/23 13:00, , 12F
我有問過囉,可是因為不是我本人去的,客服也不願意回答
05/23 13:00, 12F

05/23 13:01, , 13F
所以才想問看看有人遇到跟我一樣的事情嗎
05/23 13:01, 13F

05/23 13:29, , 14F
你如果換個角度想, 就會變成消費者不合理了, 實體店家出
05/23 13:29, 14F

05/23 13:30, , 15F
售, 除非他有讓你做出不正確的決定, 否則當初是你自願買
05/23 13:30, 15F

05/23 13:31, , 16F
你外盒開了, 要求換貨, 從消費者來說, 會覺得又還沒用過
05/23 13:31, 16F

05/23 13:31, , 17F
可是店家如果再包裝後, 再拿出來賣, 下一個買到的消費者
05/23 13:31, 17F

05/23 13:33, , 18F
又會怎麼想? 店家願意讓你更換是有誠意的表現, 至於%數,
05/23 13:33, 18F

05/23 13:34, , 19F
這個就沒有 "特定的標準"
05/23 13:34, 19F

05/28 10:46, , 20F
筆電一出貨很難退的,你不喜歡是自身的問題,而不是機器不好
05/28 10:46, 20F

05/28 11:16, , 21F
就用比展示品低的價錢收回當展示品賣啊不然怎辦
05/28 11:16, 21F
文章代碼(AID): #1BzrlvXL (consumer)
文章代碼(AID): #1BzrlvXL (consumer)