[問題] 保固處理太慢可以申訴嗎?

看板consumer (消費者保護)作者 (大肚瑜)時間16年前 (2010/05/04 16:42), 編輯推噓3(305)
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去年買了一隻手機,保固五年(之前也有來問過) 後來出現一些小問題,自動關機,自動斷話等等 過年前就拿過去給他修 他說要送回廠,可能要過完年才修好 好像有提到最晚三月 現在都已經五月了 而我昨天才寄信給他,他回我這一兩個星期會弄好 覺得他的態度很散漫,一點也沒有因為拖很久而有所歉意 這樣有什麼辦法治他嗎?......我還要跑很遠去跟他拿手機... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.211.238

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山寨機嗎? 幾個大廠的沒聽過要修這麼久。
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可以申訴
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05/04 16:50, , 3F
噢~對了,可以申訴,謝謝樓上。
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05/04 17:03, , 4F
好奇... 有 "保固五年" 的手機?
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一隻西門子蠻久的手機,主打防水防震防塵~所以保固5年XD
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ㄜ 好像沒防塵XD
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05/04 17:43, , 7F
呃... 我的意思是, 應該沒有廠商敢保固五年耶 :p 總覺得
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05/04 17:44, , 8F
這個 "五年保固" 是店家的噱頭, 不過是希望你據理力爭啦!
05/04 17:44, 8F
文章代碼(AID): #1Btzu5AK (consumer)
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