[心得] 板橋後站G2000服務態度極差

看板consumer (消費者保護)作者elber0403 (elber0403)時間16年前 (2010/04/07 00:06)推噓1(1推 0噓 5→)

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最近想買套西裝看了網路上許多評價後決定買G2000的上星期六我到板橋後站誠品附近某家G2000 再試了三套後終於決定要買哪件只可惜沒有我的尺寸於是女店員就跟我說需要調貨我: 好,什麼時候? 她: 下禮拜二就可以了我: 那我下禮拜二再來拿喔就這樣我就帶著期待的心情離去今天我去拿店員看到我非常驚訝我:請問我的西裝來了嗎? 她:等一下... 只看她慌張的跑到倉庫過了一陣子她: 因為你上次沒留電話和姓名所以我們不知道你要不要我: 但上次我們不是都已經說好了?! 她: 只要你沒有付錢我們都有權利把你的商品賣掉 ""就算你去消基會告也是一樣"" 我傻眼了，態度怎麼變這麼快我: 我不打算要去消基會什麼的這只是很單純的事情那如果現在訂什麼時候可以拿? 她: 現在已經訂不到了喔!(才過3天) 我:那妳現在想怎麼解決? 於是她又進到倉庫拿出一包帶子裡面裝著價位跟尺寸和我訂的一樣的西裝(樣式不一樣) 說: 這個人也還沒付錢你看你要不要? 我更傻眼了..... 我當然是拒絕，並且懷疑我的西裝是不是這樣被賣掉的我於是看了其他架上的西裝我:這一件價位比較高的我覺得還不錯那今天發生這種問題妳是否要給我ㄧ些折扣? 她:這是客人的問題!! 我當場頭也不回的就離去沒錯她今天是沒違反消基會的任何一樣規定但她卻嚴重損害她的商譽還有G2000在我心中的地位她一再的強調一切都是我的錯說什麼是我沒留姓名電話沒付錢但她當時也什麼都沒告知我阿妳是有把商品賣掉的權利那我也有告知大家板橋誠品G2000服務態度是多麼惡劣的權利希望大家能告訴我如何讓其它人避免這種狀況? 還有如果下次有機會經過那家店請給那位態度100的女店員(店長?)一個微笑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.181.81